¿Qué hace un director de innovación?
Un director de innovación (CIO) evalúa los sistemas internos y las oportunidades externas de formas en que una empresa puede aumentar la rentabilidad implementando nuevas ideas y operando de maneras inesperadas. Aunque el concepto de innovación ha sido durante mucho tiempo parte del léxico corporativo, la inclusión de un puesto de CIO a nivel ejecutivo demuestra un mayor compromiso para operar a la vanguardia de la industria en un papel de liderazgo. Un CIO diseña una estrategia para reconocer y explorar oportunidades y proporciona la experiencia evaluativa para gestionar el riesgo de ser un precursor frente a la ganancia potencial.
El puesto de director de innovación se desarrolló en respuesta a la revolución tecnológica que lideró en el siglo XXI y cambió gran parte del panorama de empresa a consumidor. La innovación siempre ha sido un objetivo en el libro de jugadas corporativo. Ninguna empresa quiere que sus productos u operaciones parezcan estancados u obsoletos. La globalización de los mercados a través del uso generalizado de Internet, el aumento de oportunidades sin explotar impulsadas por los avances tecnológicos y el cambio en el paradigma del marketing como resultado de una mayor interacción bidireccional con los clientes ha dado una nueva urgencia a la innovación corporativa. Muchas compañías han decidido que la mejor manera de cumplir con los requisitos del mandato percibido del siglo XXI de "innovar o morir" es encargar a alguien que dirija específicamente el proceso.
En el viejo contexto, la innovación corporativa era en gran parte funcional. Se enfocó en mejoras incrementales en la estrategia u operaciones de la marca, o se enfocó en detectar puntos de corte de la industria u oportunidades innovadoras. Esas tareas siguen siendo relevantes para el director de innovación, pero los aspectos más relevantes del trabajo implican diseñar una cultura corporativa de innovación que sea suficiente para mantener a la empresa en una posición de liderazgo a través de cambios rápidos en el mercado. El CIO trabaja con los empleados para definir e implementar una metodología de trabajo innovadora que proporcione una salida para la creatividad individual.
Más importante aún, el director de innovación tiene una mayor responsabilidad de buscar oportunidades de innovación. El CIO desarrolla estrategias para innovar en Internet, las redes sociales y la sostenibilidad, tres de los motores de la globalización digital. Mientras que la producción y las operaciones fueron el foco clave de la innovación corporativa en el pasado, el marketing se ha convertido en el lienzo de enfoques innovadores a medida que las barreras entre las empresas y los consumidores de todo el mundo se caen.
Tan crucial como es para una corporación internalizar la innovación e identificar nuevas oportunidades, ninguna compañía puede permitirse perseguir nuevas oportunidades indiscriminadamente. Un director de innovación aplica el análisis experto y el juicio profesional a las oportunidades, evaluando los riesgos frente a las recompensas. El puesto tiene un importante componente de planificación estratégica porque el CIO es una voz clave para determinar la dirección de la empresa.