O que um diretor de inovação faz?
Um CIO (Chief Innovation Officer) avalia os sistemas internos e as oportunidades externas em busca de maneiras pelas quais uma empresa pode aumentar a lucratividade implementando novas idéias e operando de maneiras inesperadas. Embora o conceito de inovação faça parte do léxico corporativo há muito tempo, a inclusão de uma posição de CIO no nível executivo demonstra um maior comprometimento em operar na vanguarda do setor em um papel de liderança. Um CIO cria uma estratégia para reconhecer e explorar oportunidades e fornece a experiência avaliativa para gerenciar o risco de ser um precursor do ganho potencial.
A posição de diretor de inovação foi desenvolvida em resposta à revolução tecnológica que ocorreu no século XXI e mudou muito o cenário de negócios para consumidores. A inovação sempre foi uma meta no manual corporativo. Nenhuma empresa deseja que seus produtos ou operações pareçam estagnados ou desatualizados. A globalização dos mercados por meio do amplo uso da Internet, o aumento de oportunidades inexploradas, impulsionadas pelos avanços tecnológicos e a mudança no paradigma de marketing como resultado do aumento da interação bidirecional com o cliente, deu uma nova urgência à inovação corporativa. Muitas empresas decidiram que a melhor maneira de adotar os requisitos do mandato do século XXI de “inovar ou morrer” é encarregar alguém de dirigir o processo especificamente.
No antigo contexto, a inovação corporativa era amplamente funcional. Ele se concentrou em melhorias incrementais na estratégia ou nas operações da marca, ou em detectar pontos de interrupção do setor ou oportunidades inovadoras. Essas tarefas ainda são relevantes para o diretor de inovação, mas os aspectos mais relevantes do trabalho envolvem o desenvolvimento de uma cultura corporativa de inovação suficiente para manter a empresa em uma posição de liderança por meio de rápidas mudanças no mercado. O CIO trabalha com os funcionários para definir e implementar uma metodologia de trabalho inovadora que fornece uma saída para a criatividade individual.
Mais importante, o diretor de inovação tem mais a responsabilidade de buscar oportunidades de inovação. O CIO desenvolve estratégias para inovar em torno da Internet, mídia social e sustentabilidade, três das forças motrizes por trás da globalização digital. Enquanto a produção e as operações eram o foco principal da inovação corporativa no passado, o marketing tornou-se a tela para abordagens inovadoras à medida que as barreiras entre empresas e consumidores em todo o mundo caem.
Por mais crucial que seja para uma empresa internalizar a inovação e identificar novas oportunidades, nenhuma empresa pode se dar ao luxo de perseguir novas oportunidades indiscriminadamente. Um diretor de inovação aplica análise especializada e julgamento profissional às oportunidades, avaliando os riscos versus as recompensas. A posição possui um componente significativo de planejamento estratégico, porque o CIO é uma voz importante na determinação da direção da empresa.