¿Qué hace un gerente de oficina de la clínica?
Un gerente de la oficina de la clínica es el empleado de una clínica médica responsable de supervisar todas las tareas administrativas y los empleados que trabajan en una clínica médica. Las responsabilidades incluyen todo, desde planificar las tareas administrativas y la contratación de los empleados que deben administrar la clínica médica hasta implementar todas las tareas que administra la oficina de la clínica. Las tareas del gerente de la oficina de la clínica generalmente incluyen supervisar la facturación, la gestión y la supervisión del personal y actuar como representante de servicio al cliente para los pacientes. Además, el gerente de la oficina de la clínica actúa entre los empleados de la clínica y los médicos o médicos que trabajan en la clínica.
Una de las tareas principales de un gerente de la oficina de la clínica es planificar las operaciones adecuadas de la oficina administrativa. Esto incluye contratar a un empleado de codificación médica y de facturación para trabajar en la oficina. La otra opción es externalizar la facturación médica y la codificación a una empresa. Depende de la cliNIC Office Manager para evaluar y determinar cuál es la forma más eficiente y rentable de manejar la facturación médica y la codificación para la clínica.
El gerente de la clínica también debe determinar los tipos de empleados que la clínica necesita contratar en el lado administrativo. Una vez que el gerente de la oficina de la clínica sabe qué tipos de empleados se necesitan para administrar la oficina, entonces es responsabilidad del gerente identificar, entrevistar y contratar a estas personas. El gerente también participa en la creación de los nuevos empleados con los formularios de papeleo, impuestos y nómina de nuevo contratación y la obtención de esta información a las partes apropiadas, como la compañía que maneja la nómina para los trabajadores de la clínica.
Cuando un paciente tiene una queja o un problema, el gerente de la oficina de la clínica generalmente interviene para actuar como el papel del supervisor de servicio al cliente. Hablarán con el paciente para ver cuál es el problema o el problemaes y luego proporciona formas potenciales en las que pueden resolver el problema.
El gerente de la oficina de la clínica también es el representante del lado administrativo del negocio. El lado médico tendrá un gerente que supervisa las necesidades de los médicos, enfermeras y personal médico que trabajan en la clínica. El gerente de la oficina y el gerente médico trabajarán juntos para asegurarse de que se consideren las necesidades de ambos lados del negocio para que la clínica funcione como debería en general.