¿Qué hace un gerente de oficina clínica?

El gerente de la oficina de la clínica es el empleado de una clínica médica responsable de supervisar todas las tareas administrativas y de los empleados que trabajan en una clínica médica. Las responsabilidades incluyen todo, desde la planificación de las tareas administrativas y la contratación de los empleados que deben ejecutar la clínica médica hasta la implementación de todas las tareas que gestiona la oficina de la clínica. Las tareas del gerente de la oficina clínica generalmente incluyen supervisar la facturación, administrar y supervisar al personal y actuar como un representante de servicio al cliente para los pacientes. Además, el gerente de la oficina de la clínica actúa como enlace entre los empleados de la clínica y el médico o los médicos que trabajan en la clínica.

Una de las tareas principales del gerente de la oficina de una clínica es planificar las operaciones adecuadas de la oficina administrativa. Esto incluye la contratación de un empleado de codificación médica y de facturación para trabajar en la oficina. La otra opción es externalizar la facturación médica y la codificación a una empresa. Depende del gerente de la oficina de la clínica evaluar y determinar cuál es la forma más eficiente y rentable de manejar la facturación y codificación médica de la clínica.

El gerente de la clínica también debe determinar los tipos de empleados que la clínica necesita contratar en el lado administrativo. Una vez que el gerente de la oficina de la clínica sabe qué tipos de empleados son necesarios para administrar la oficina, es responsabilidad del gerente identificar, entrevistar y contratar a estas personas. El gerente también está involucrado en la configuración de los nuevos empleados con los nuevos formularios de papeleo de contratación, impuestos y nómina y en llevar esta información a las partes correspondientes, como la compañía que maneja la nómina para los trabajadores de la clínica.

Cuando un paciente tiene una queja o un problema, el gerente de la oficina de la clínica generalmente interviene para actuar como supervisor de servicio al cliente. Hablarán con el paciente para ver cuál es el problema o problema y luego proporcionarán formas potenciales de resolver el problema.

El gerente de la oficina de la clínica también es el representante del lado administrativo del negocio. El lado médico tendrá un gerente que supervisará las necesidades de los médicos, enfermeras y personal médico que trabajan en la clínica. El gerente de la oficina y el gerente médico trabajarán juntos para asegurarse de que se atiendan las necesidades de ambos lados del negocio para que la clínica funcione como debería en general.