Co dělá vedoucí klinické kanceláře?

Vedoucí kanceláře kliniky je zaměstnancem lékařské kliniky, který odpovídá za dohled nad všemi správními povinnostmi a zaměstnanci, kteří pracují na lékařské klinice. Povinnosti zahrnují vše od plánování administrativních povinností a najímání zaměstnanců, kteří jsou povinni provozovat lékařskou kliniku, až po plnění všech povinností, které kancelář kliniky řídí. Povinnosti vedoucího klinické kanceláře obvykle zahrnují dohled nad fakturací, správu a dohled nad zaměstnanci a vystupování jako zástupce zákaznického servisu pro pacienty. Vedoucí kanceláře kliniky navíc navazuje styky mezi zaměstnanci kliniky a lékařem nebo lékaři, kteří na klinice pracují.

Jednou z hlavních povinností vedoucího klinického úřadu je plánování řádného fungování správního úřadu. To zahrnuje najmutí zdravotnického a fakturačního zaměstnance, který pracuje v kanceláři. Druhou možností je outsourcing lékařského vyúčtování a kódování společnosti. Je na manažerovi kanceláře kliniky, aby vyhodnotil a určil, který je nejúčinnějším a nákladově nejefektivnějším způsobem zpracování fakturace a kódování pro kliniku.

Vedoucí kliniky by měl také určit typy zaměstnanců, které klinika potřebuje najmout na administrativní straně. Jakmile vedoucí klinické kanceláře ví, jaké typy zaměstnanců jsou pro provoz kanceláře potřebné, je odpovědností vedoucího tyto osoby identifikovat, vést pohovor a najmout je. Manažer se také podílí na přípravě nových zaměstnanců pomocí nových papírovacích, daňových a mzdových formulářů a získávání těchto informací příslušným stranám, jako je společnost, která zpracovává mzdy pro klinické pracovníky.

Když má pacient stížnost nebo problém, vedoucí klinické kanceláře obvykle vstoupí do role supervizora zákaznického servisu. Budou mluvit s pacientem, aby zjistili, co je problém nebo problém, a poté poskytnou možné způsoby, jak mohou jít o vyřešení problému.

Vedoucí kanceláře kliniky je také zástupcem pro administrativní stránku podnikání. Lékařská strana bude mít manažera, který dohlíží na potřeby lékařů, zdravotních sester a zdravotnického personálu, kteří pracují na klinice. Vedoucí kanceláře a lékařský vedoucí budou spolupracovat, aby zajistili, že potřeby obou stran podnikání budou zohledněny, aby klinika fungovala celkově tak, jak by měla.