¿Qué hace un ingeniero de mejora continua?
Ser un ingeniero de mejora continua requiere una persona con ideas innovadoras, pensamiento creativo y habilidades de las personas. El propósito fundamental de esta posición es mejorar constantemente el funcionamiento y la eficiencia general de un negocio en todas las áreas clave. Si bien los tipos de industria en la que trabaja un ingeniero de mejora continua puede variar, las tareas laborales esenciales son básicamente las mismas. Estos incluyen reconocer áreas problemáticas, desarrollar planes de mejora, ejecutar esos planes, proporcionar asistencia para los empleados y analizar los resultados.
Una de las partes más importantes de ser un ingeniero de mejora continua es poder reconocer las áreas problemáticas de una empresa. Esto podría incluir detectar hábitos de trabajadores ineficientes, una organización pobre y políticas ineficaces de la empresa. Antes de que pueda hacer cambios positivos, un ingeniero de mejora continua debe tener una idea clara de qué áreas necesitan mejoras y cuáles funcionan de manera eficiente. Esto requiere una lógica comercial sóliday una habilidad para optimizar el funcionamiento diario de una empresa.
Después de que se hayan identificado las áreas problemáticas, un ingeniero de mejora continua desarrollará algunos planes de mejora tangibles. En la mayoría de los casos, priorizará las áreas problemáticas a lo largo de un continuo de los que necesitan cambios urgentes a los que se pueden tratar más adelante. A partir de ahí, pasará el tiempo haciendo una lluvia de ideas e interactuando con los supervisores del departamento para discutir ideas potenciales. Por ejemplo, es posible que desee alternar la programación de los empleados para extraer la mayor productividad de cada empleado. Esencialmente, su objetivo es maximizar la salida alcanzada desde un cierto nivel de entrada.
La siguiente parte de este trabajo gira en torno a ejecutar planes de mejora. Aquí es donde un ingeniero de mejora continua toma sus ideas del tablero de dibujo y las convierte en realidad. Por ejemplo, si el almacén de una empresa está en desorden y uNorganizado, podría pasar tiempo reorganizando para establecer un diseño donde los elementos sean más fáciles de alcanzar. También podría instalar un nuevo programa de software en las computadoras de una empresa para facilitar que los empleados accedan a la información.
Para que la transición sea lo más suave posible, un ingeniero de mejora continua generalmente brindará asistencia a los empleados. Por ejemplo, puede desarrollar un breve curso de capacitación para que a todos se aceleren en las mejoras de la compañía. También podría crear una prueba para que cada empleado tome después de la finalización del curso. Esta práctica asegura que cada empleado comprenda los cambios y facilite el proceso de ajuste.
El análisis de los resultados es a menudo un aspecto adicional de esta posición. Para garantizar que cada área de mejora sea exitosa, un ingeniero de mejora continua generalmente monitoreará los resultados. Esto podría incluir comparar datos de ventas de antes y después o crear una encuesta de satisfacción del cliente. Saber esta información puede ayudarlo enesfuerzos futuros.