¿Qué hace un gerente de mejora del rendimiento?

Una gran parte de hacer que un negocio sea exitoso implica un desempeño efectivo y eficiente en todas las áreas. La función de un gerente de mejora del rendimiento es implementar cambios dentro de una empresa para garantizar los mejores resultados posibles. Estas personas son expertas en optimizar el rendimiento de la empresa y obtener la mayor productividad de los trabajadores. Algunos deberes laborales comunes de un gerente de mejora del rendimiento incluyen observar los aportes de la empresa, medir la producción de la empresa, desarrollar un plan de mejora, ejecutar el plan de mejora y monitorear los resultados.

Observar las aportaciones de la empresa suele ser el primer deber de un gerente de mejora del rendimiento. Por ejemplo, puede analizar cuántas horas trabajan los empleados de una planta de fabricación en un mes típico. También podría investigar los costos totales involucrados para crear los productos de la compañía. Conocer esta información es necesario para determinar qué áreas funcionan de manera eficiente y cuáles necesitan mejorarse.

Medir la producción de la empresa es una parte igualmente importante del trabajo. El objetivo final de un gerente de mejora del rendimiento es establecer una empresa para que la cantidad mínima de entrada resulte en la cantidad máxima de salida. En el caso de una planta de fabricación, podría medir la producción analizando algo como los números de ventas.

Una vez que tenga una comprensión clara de las entradas y salidas de una empresa, un gerente de mejora del rendimiento desarrollará un plan de mejora. Por ejemplo, puede diseñar un programa de capacitación que enseñe a los empleados cómo producir más productos en menos tiempo. Antes de que comience su plan de mejora, un gerente de mejora del rendimiento generalmente repasará sus ideas con los jefes de departamento para discutir los detalles. Una vez que se han resuelto todos los problemas y todos están en la misma página, puede comenzar la siguiente fase del proceso.

Ejecutar el plan de mejora es el siguiente paso y quizás la parte más importante del trabajo de un gerente de mejora del rendimiento. En el caso de un programa de capacitación de empleados, podría desarrollar materiales del curso y encontrar un instructor adecuado para el programa. Hey también puede trabajar en la organización de los diversos departamentos de una planta de fabricación para minimizar el desorden. Para ser efectivo, también debe conocer los límites del presupuesto y no excederlos.

Un aspecto adicional de esta posición implica monitorear los resultados. Esto a menudo se logra al observar los números de ventas después de la implementación de un plan de mejora y compararlos con los números anteriores. Si se ha obtenido una mejora significativa, el trabajo de un gerente de mejora del rendimiento está completo. De lo contrario, es posible que deba probar otras técnicas para mejorar la producción de la empresa.