Hvad gør en Performance Improvement Manager?
En stor del af at gøre en virksomhed vellykket involverer effektiv og effektiv ydelse på alle områder. Rollen som en performanceforbedringschef er at implementere ændringer i en virksomhed for at sikre de bedst mulige resultater. Disse personer er eksperter på at optimere virksomhedens ydeevne og få mest mulig produktivitet ud af arbejdstagerne. Nogle fælles jobopgaver for en præstationsforbedringschef inkluderer observation af virksomhedsinput, måling af virksomhedens output, udvikling af en forbedringsplan, udførelse af forbedringsplanen og overvågningsresultater.
At overvåge virksomhedens input er normalt den første pligt, som en manager til præstationsforbedring. For eksempel kan han undersøge, hvor mange timer medarbejderne på et produktionsanlæg arbejder i en typisk måned. Han undersøger måske også de samlede omkostninger, der er forbundet med at skabe virksomhedens produkter. At vide disse oplysninger er nødvendigt for at bestemme, hvilke områder der fungerer effektivt, og hvilke der er behov for forbedring.
Måling af virksomhedens output er en lige så vigtig del af jobbet. Det endelige mål for en performanceforbedringschef er at oprette et firma, så den minimale mængde input resulterer i den maksimale outputmængde. I tilfælde af et produktionsanlæg måler han måske output ved at analysere noget som f.eks. Salgstal.
Når han først har en klar forståelse af et virksomheds input og output, udvikler en præstationsforbedringschef en forbedringsplan. For eksempel kan han udtænke et træningsprogram, der lærer medarbejderne, hvordan man producerer flere produkter på kortere tid. Inden hans forbedringsplan begynder, vil en præstationsforbedringschef typisk overveje sine ideer med afdelingsledere for at diskutere detaljer. Når alle kninks er udarbejdet, og alle er på den samme side, kan den næste fase af processen begynde.
Udførelse af forbedringsplanen er det næste trin og måske den vigtigste del af en jobforbedringschefsjob. I tilfælde af et medarbejderuddannelsesprogram kan han muligvis udvikle kursusmateriale og finde en passende instruktør til programmet. Hey kan også arbejde på at organisere de forskellige afdelinger i et produktionsanlæg for at minimere rod. For at være effektiv skal han også være opmærksom på budgetgrænser og ikke overskride dem.
Et yderligere aspekt af denne position involverer overvågningsresultater. Dette opnås ofte ved at se på salgstallene efter implementeringen af en forbedringsplan og sammenligne dem med tidligere tal. Hvis der er opnået væsentlig forbedring, er jobbet for en præstationsforbedringschef fuldført. Ellers kan det være nødvendigt at han prøver yderligere teknikker til forbedring af virksomhedens output.