¿Qué hace un inspector de calidad?
Un inspector de calidad generalmente funciona en la industria manufacturera para garantizar que los estándares establecidos por los principales ingenieros continúen durante todo el proceso de producción. También conocido como inspectores de control de calidad o probadores de productos, la gerencia contó con los que los profesionales detectan defectos en los productos de una empresa antes de que los consumidores tengan la oportunidad de hacerlo. Aunque existen varias agencias de certificación de control de calidad para proporcionar capacitación más generalizada, muchas empresas adaptan sus programas de garantía de calidad para adaptarse a su misión y línea de productos particulares.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., Casi el 70 por ciento de los inspectores de calidad en 2008 estaban empleados en el sector manufacturero. En entornos más avanzados, como la fabricación de piezas aeroespaciales y de aviación, estos profesionales obtuvieron un salario promedio de $ 22.10 por hora en ese año. En el extremo inferior, los que trabajan en otras industrias ganaron un promedio de $ 13.87 por hora. En 2008, se emplearon alrededor de 450,000 estadounidensescomo inspectores de calidad o probadores de productos.
Un inspector de calidad utilizará métodos estadísticos para probar productos antes de presentarse a los clientes. Esto es necesario ya que para muchos productos, no se puede probar cada pieza para asegurar la calidad. Los evaluadores o inspectores en procesamiento de alimentos o operaciones de fabricación de cerveza, por ejemplo, no pueden probar cada artículo antes de que se empaqueten. Sin embargo, pueden realizar un muestreo estadístico para probar elementos al azar a intervalos predeterminados de tiempo o cantidad. El resultado es una sensación de seguridad de que los productos no inspirados también son impecables.
Para algunos fabricantes, como el automóvil o los fabricantes de muebles, cada función de cada artículo puede ser probada por un inspector de calidad antes de que ese producto salga de la fábrica. Eso podría implicar conducir por prueba un vehículo y usar todas sus características. También podría significar acostarse sobre un colchón e incluso rebotar para garantizar el spriNGS no chirrará.
Es probable que cada empresa tenga un conjunto ligeramente diferente de responsabilidades para un inspector de calidad. Algunos están obligados a registrar con precisión los defectos en un esfuerzo por identificar problemas comunes y ayudar a los ingenieros a diseñar soluciones. Deben comprometerse a convertirse en expertos en la línea de productos de una empresa para detectar anomalías y hacer ajustes en consecuencia.
Los inspectores de calidad a menudo son miembros de la fuerza laboral de una empresa, reconocidos por la gerencia como los ojos y los oídos de la empresa durante el proceso de producción. Se requiere que otros inspectores de calidad tengan capacitación especializada, como títulos avanzados en ingeniería de sistemas, química, estadísticas o gestión de tecnología. Los requisitos de trabajo generalmente dependen de la complejidad de la línea de productos y los métodos utilizados para garantizar la calidad.