Co robi inspektor jakości?

Inspektor jakości zazwyczaj pracuje w branży produkcyjnej, aby zapewnić, że standardy ustalone przez najlepszych inżynierów będą kontynuowane przez cały proces produkcji. Specjaliści, znani również jako inspektorzy kontroli jakości lub testerzy produktów, liczą na to, że kierownictwo wykryje wady produktów firmy, zanim konsumenci będą mieli taką możliwość. Chociaż istnieją różne agencje certyfikacji kontroli jakości w celu zapewnienia bardziej ogólnego szkolenia, wiele firm dostosowuje swoje programy zapewniania jakości do swoich konkretnych misji i linii produktów.

Według US Bureau of Labor Statistics prawie 70 procent inspektorów jakości w 2008 r. Było zatrudnionych w sektorze produkcyjnym. W bardziej zaawansowanych środowiskach, takich jak przemysł lotniczy i kosmiczny, specjaliści ci zarabiali średnio 22,10 USD za godzinę w tym roku. W dolnej części pracujący w innych branżach zarabiali średnio 13,87 USD za godzinę. W 2008 r. Około 450 000 Amerykanów było zatrudnionych jako inspektorzy jakości lub testerzy produktów.

Inspektor jakości użyje metod statystycznych do testowania produktów, zanim zostaną one przedstawione klientom. Jest to konieczne, ponieważ w przypadku wielu produktów nie można przetestować każdego elementu w celu zapewnienia jakości. Na przykład testerzy lub inspektorzy zajmujący się przetwarzaniem żywności lub wytwarzaniem piwa nie mogą wypróbować każdego produktu przed zapakowaniem. Mogą jednak przeprowadzać próbkowanie statystyczne w celu losowego testowania przedmiotów w określonych odstępach czasu lub ilości. Rezultatem jest poczucie bezpieczeństwa, że ​​produkty bez kontroli są również bezbłędne.

W przypadku niektórych producentów, takich jak producenci samochodów lub mebli, każda funkcja każdego elementu może zostać przetestowana przez inspektora jakości, zanim produkt opuści fabrykę. Może to pociągać za sobą jazdę próbną pojazdem i korzystanie ze wszystkich jego funkcji. Może to również oznaczać leżenie na materacu, a nawet podskakiwanie, aby sprężyny nie pisnęły.

Każda firma prawdopodobnie będzie miała nieco inny zestaw obowiązków dla inspektora jakości. Niektóre są wymagane do dokładnego rejestrowania wad w celu zidentyfikowania typowych problemów i pomocy inżynierom w projektowaniu rozwiązań. Muszą być zaangażowani w zostawanie ekspertami w zakresie linii produktów firmy, aby wykrywać anomalie i odpowiednio dostosowywać.

Inspektorzy jakości są często mianowanymi członkami pracowników firmy, uznanymi przez kierownictwo za oczy i uszy firmy podczas procesu produkcyjnego. Od innych inspektorów jakości wymaga się specjalistycznego szkolenia, takiego jak zaawansowane stopnie inżynierii systemów, chemii, statystyki lub zarządzania technologią. Wymagania dotyczące pracy zwykle zależą od złożoności linii produktów i metod stosowanych do zapewnienia jakości.