Was macht ein Qualitätsprüfer?
Ein Qualitätsinspektor arbeitet normalerweise in der Fertigungsindustrie, um sicherzustellen, dass die von Top-Ingenieuren festgelegten Standards während des gesamten Produktionsprozesses eingehalten werden. Diese Fachleute, die auch als Inspektoren für Qualitätskontrolle oder Produkttester bezeichnet werden, werden vom Management beauftragt, Fehler in den Produkten eines Unternehmens zu erkennen, bevor die Verbraucher die Möglichkeit dazu haben. Obwohl es verschiedene Zertifizierungsstellen für Qualitätskontrolle gibt, die allgemeinere Schulungen anbieten, passen viele Unternehmen ihre Qualitätssicherungsprogramme an ihre jeweilige Mission und Produktlinie an.
Nach Angaben des US Bureau of Labour Statistics waren 2008 fast 70 Prozent der Qualitätsprüfer im verarbeitenden Gewerbe beschäftigt. In fortgeschritteneren Umgebungen wie der Herstellung von Luft- und Raumfahrtteilen verdienten diese Fachleute in diesem Jahr einen Durchschnittslohn von 22,10 USD pro Stunde. Am unteren Ende verdienten diejenigen, die in anderen Branchen arbeiteten, durchschnittlich 13,87 USD pro Stunde. Im Jahr 2008 waren rund 450.000 Amerikaner als Qualitätsprüfer oder Produkttester beschäftigt.
Ein Qualitätsprüfer verwendet statistische Methoden, um Produkte zu testen, bevor sie den Kunden präsentiert werden. Dies ist notwendig, da bei vielen Produkten nicht jedes Stück auf Qualität geprüft werden kann. Beispielsweise können Tester oder Inspektoren in der Lebensmittelverarbeitung oder der Bierherstellung nicht jedes Produkt probieren, bevor es verpackt ist. Sie können jedoch statistische Stichproben zur zufälligen Prüfung von Gegenständen in festgelegten Zeit- oder Mengenintervallen durchführen. Das Ergebnis ist ein Gefühl der Sicherheit, dass auch die nicht geprüften Produkte einwandfrei sind.
Bei einigen Herstellern, wie z. B. Automobil- oder Möbelherstellern, kann jede Funktion jedes Artikels von einem Qualitätsprüfer geprüft werden, bevor das Produkt das Werk verlässt. Dies kann bedeuten, dass Sie ein Fahrzeug testen und alle Funktionen nutzen müssen. Es könnte auch bedeuten, auf einer Matratze zu liegen und sogar zu hüpfen, um sicherzustellen, dass die Federn nicht quietschen.
Es ist wahrscheinlich, dass jedes Unternehmen eine etwas andere Verantwortung für einen Qualitätsprüfer hat. Einige müssen Fehler genau protokollieren, um häufige Probleme zu identifizieren und Ingenieure beim Entwerfen von Lösungen zu unterstützen. Sie müssen sich dazu verpflichten, Experten für die Produktlinie eines Unternehmens zu werden, um Anomalien zu erkennen und entsprechende Anpassungen vorzunehmen.
Qualitätsprüfer sind häufig fest angestellte Mitarbeiter eines Unternehmens, die vom Management als Augen und Ohren des Unternehmens während des Produktionsprozesses anerkannt werden. Andere Qualitätsprüfer müssen über eine spezielle Ausbildung verfügen, beispielsweise über einen Abschluss in Systemtechnik, Chemie, Statistik oder Technologiemanagement. Die Arbeitsanforderungen hängen in der Regel von der Komplexität der Produktlinie und den Methoden zur Qualitätssicherung ab.