¿Qué hace un gerente de tienda?
Un gerente de taller puede realizar una serie de tareas diferentes a diario, dependiendo del tamaño de la tienda que él o ella está administrando, así como si sea un negocio independiente o parte de una cadena de tiendas más grande. Si la tienda opera de forma independiente, el gerente de la tienda puede tener mucha más responsabilidad y solo puede informar al propietario del negocio. Sin embargo, si la tienda forma parte de una cadena de tiendas, el gerente probablemente formará parte de una cadena de mando mucho más grande que incluye gerentes regionales o de distrito, e incluso gerentes nacionales, antes de llegar al propietario de la empresa.
Por lo general, es el trabajo de un gerente de la tienda contratar a empleados, capacitarlos o asignar supervisores para realizar el proceso de capacitación, asegúrese de que sigan los estándares de conducta establecidos por la empresa, supervisarlos diariamente para determinar si los empleados están realizando o no sus deberes correctamente e incluso terminan el empleo si es necesario. De nuevo, dependiendo de laTamaño del negocio, el gerente de la tienda también puede necesitar realizar algunas tareas adicionales de recursos humanos, como ayudar a los empleados con selección de beneficios o tiempo libre. Sin embargo, la parte del trabajo que requiere trabajar con los empleados es solo un aspecto de la misma.
En muchos casos, un gerente de la tienda será responsable de mantener los libros de contabilidad para la tienda, así como para inventar los productos y ordenar más según sea necesario. Él o ella también puede crear campañas de marketing o anuncios, y representar el negocio en la comunidad local. Trabajar con los clientes también es parte del trabajo de un gerente de tienda. En general, un gerente no trabajará con los clientes tanto como los otros empleados, pero puede ser responsable de resolver cualquier problema o queja que un cliente pueda tener y brindar un excelente servicio al cliente.
Es importante que un gerente de tienda pueda trabajar bien conOtras personas, incluidos clientes, cajeros, empleados de acciones y supervisores, resuelven problemas de manera rápida y eficiente, están muy bien organizadas y administran su tiempo con cuidado. Un gerente puede trabajar más de 40 horas por semana para administrar el establecimiento minorista con éxito, y aunque la educación específica generalmente no es necesaria, muchos gerentes de tiendas tienen títulos en los negocios. Estas son solo algunas de las posibles tareas laborales de un gerente de tienda, y la situación de cada individuo puede ser diferente.