ショップマネージャーは何をしますか？

ショップマネージャーは、管理しているショップのサイズ、およびそれがスタンドアロンのビジネスまたは大規模な店舗の一部であるかどうかに応じて、毎日さまざまなタスクを実行できます。ショップが独立して運営されている場合、ショップマネージャーはより多くの責任を負う可能性があり、ビジネスの所有者にのみ報告することができます。ただし、ショップが店舗のチェーンの一部である場合、マネージャーは、会社の所有者に連絡する前に、地域または地区マネージャー、さらには国家管理者を含むはるかに大きな指揮系チェーンの一部になる可能性があります。

通常、従業員を雇用したり、訓練したり、トレーニングプロセスを実行したりするために監督者を割り当て、ビジネスによって定められた行動基準に従っていることを確認し、従業員が正しく職務を遂行しているかどうかを判断し、必要になった場合に雇用を終了することを確認することは、ショップマネージャーの仕事です。繰り返しますが、ビジネスの規模では、ショップマネージャーは、従業員が福利厚生の選択や休暇で支援するなど、追加の人事業務を実行する必要がある場合があります。ただし、従業員と協力する必要がある仕事の一部は、その1つの側面にすぎません。

多くの場合、ショップマネージャーは、店舗の会計帳簿を維持し、製品の在庫を撮影し、必要に応じて注文する責任があります。また、マーケティングキャンペーンや広告を作成し、地域社会のビジネスを代表することもできます。顧客と協力することは、ショップマネージャーの仕事の一部でもあります。一般的に、マネージャーは他の従業員と同じほど顧客と仕事をしませんが、顧客が持っている問題や苦情を解決し、優れた顧客サービスを提供する責任がある場合があります。

ショップマネージャーがうまく仕事をすることが重要です顧客、レジ係、株式書記官、監督者を含む他の人々は、問題を迅速かつ効率的に解決し、非常によく組織化され、時間を慎重に管理します。マネージャーは、小売施設を正常に運営するために週40時間以上働くことができます。通常、特定の教育は必要ありませんが、多くの店舗マネージャーはビジネスの学位を持っています。これらは、ショップマネージャーの職務のほんの一部であり、各個人の状況が異なる場合があります。