Que fait un directeur de magasin?
Un directeur de la boutique peut effectuer un certain nombre de tâches différentes quotidiennement, selon la taille de la boutique qu'il gère, ainsi que s'il s'agit d'une entreprise autonome ou d'une partie d'une plus grande chaîne de magasins. Si l'atelier fonctionne indépendamment, le directeur de la boutique peut avoir beaucoup plus de responsabilités et ne peut faire rapport qu'au propriétaire de l'entreprise. Cependant, si la boutique fait partie d'une chaîne de magasins, le gestionnaire fera probablement partie d'une chaîne de commandement beaucoup plus grande qui comprend des gestionnaires régionaux ou de district, et même des gestionnaires nationaux, avant d'atteindre le propriétaire de l'entreprise.
Il s'agit généralement du travail d'un gestionnaire d'atelier pour embaucher des employés, les former ou affecter des superviseurs pour effectuer le processus de formation, s'assurer qu'ils respectent les normes de conduite énoncées par l'entreprise, les supervisez quotidiennement pour déterminer si les employés exercent ou non leurs tâches correctement, et même résilier l'emploi si cela devient nécessaire. Encore une fois, selon leTaille de l'entreprise, le directeur de la boutique peut également avoir besoin d'effectuer des tâches supplémentaires de ressources humaines, telles que l'assistance aux employés dans la sélection des avantages ou les congés. Cependant, la partie du travail qui nécessite de travailler avec des employés n'est qu'un aspect de celle-ci.
Dans de nombreux cas, un gestionnaire de magasin sera responsable de la maintenance des livres comptables du magasin, ainsi que de l'inventaire des produits et de la commande davantage. Il peut également créer des campagnes de marketing ou des publicités et représenter l'entreprise dans la communauté locale. Travailler avec les clients fait également partie du travail d'un gestionnaire de magasin. Généralement, un gestionnaire ne travaillera pas avec les clients autant que les autres employés, mais peut être responsable de la résolution de problèmes ou de plaintes qu'un client peut avoir et de fournir un excellent service client.
Il est important qu'un gestionnaire d'atelier puisse bien travailler avecD'autres personnes, y compris des clients, des caissiers, des commis d'action et des superviseurs, résolvent rapidement et efficacement les problèmes, soient très bien organisés et gérez attentivement son temps. Un gestionnaire peut travailler plus de 40 heures par semaine afin de gérer avec succès l'établissement de vente au détail, et bien que une éducation spécifique ne soit généralement pas requise, de nombreux gestionnaires de magasins ont des diplômes en affaires. Ce ne sont que quelques-uns des tâches possibles d'un gestionnaire de magasin, et la situation de chaque individu peut être différente.