상점 관리자는 무엇을합니까?
상점 관리자는 매일 관리하는 상점의 규모에 따라 매일 여러 가지 작업을 수행 할 수 있으며, 독립형 비즈니스 또는 더 큰 상점 체인의 일부인 경우에도 매일 다양한 작업을 수행 할 수 있습니다. 상점이 독립적으로 운영되는 경우 상점 관리자는 더 많은 책임을지고 비즈니스 소유자에게만보고 할 수 있습니다. 그러나 상점이 상점 체인의 일부라면, 관리자는 회사의 소유자에게 도달하기 전에 지역 또는 지구 관리자 및 국가 관리자를 포함하는 훨씬 더 큰 사령부의 일부가 될 것입니다.
일반적으로 직원을 고용하고, 훈련하거나, 감독자에게 교육 과정을 수행하도록 지정하는 것은 상점 관리자의 임무이며, 비즈니스가 설정 한 행동 표준을 따르고 매일 직무를 수행하고 있는지 여부를 결정하기 위해 매일 감독하고, 필요한 경우 고용을 종료하는지 확인하십시오. 다시,비즈니스 규모 인 Shop Manager는 직원에게 혜택 선택 또는 시간을 쉬는 등의 추가 인적 자원 업무를 수행해야 할 수도 있습니다. 그러나 직원들과 협력 해야하는 직업의 일부는 그 중 하나 일뿐입니다.
대부분의 경우 상점 관리자는 상점의 회계 서적을 유지하고 제품 목록을 가져 와서 필요에 따라 더 많은 주문을 할 책임이 있습니다. 또한 마케팅 캠페인이나 광고를 만들고 지역 커뮤니티의 비즈니스를 대표 할 수도 있습니다. 고객과의 협력은 또한 상점 관리자의 일의 일부입니다. 일반적으로 관리자는 다른 직원만큼 고객과 함께 일하지 않지만 고객이 가질 수있는 문제 나 불만을 해결하고 우수한 고객 서비스를 제공 할 책임이있을 수 있습니다.
상점 관리자가 잘 일할 수있는 것이 중요합니다.고객, 계산원, 주식 사무원 및 감독자를 포함한 다른 사람들은 문제를 빠르고 효율적으로 해결하고 매우 잘 정리하고 시간을 신중하게 관리합니다. 관리자는 소매 시설을 성공적으로 운영하기 위해 주당 40 시간 이상 일할 수 있으며, 특정 교육이 일반적으로 필요하지는 않지만 많은 매장 관리자는 비즈니스 학위를 가지고 있습니다. 이것들은 상점 관리자의 가능한 직무 중 일부일 뿐이며 각 개인의 상황이 다를 수 있습니다.