상점 관리자는 무엇을합니까?

상점 관리자는 자신이 관리하는 상점의 크기뿐만 아니라 독립형 비즈니스이거나 더 큰 상점 체인의 일부인지에 따라 매일 여러 가지 다른 작업을 수행 할 수 있습니다. 상점이 독립적으로 운영되는 경우, 상점 관리자는 더 많은 책임을 질 수 있으며 비즈니스 소유자에게만보고 할 수 있습니다. 상점이 상점 체인의 일부인 경우, 관리자는 회사의 소유자에게 도달하기 전에 지역 또는 지구 관리자, 심지어 국가 관리자를 포함하는 훨씬 더 큰 명령 체인의 일부일 것입니다.

직원을 고용하거나, 직원을 훈련 시키거나, 교육 과정을 수행하기 위해 감독자를 배정하고, 사업체에서 규정 한 행동 표준을 준수하는지 확인하고, 매일 여부를 판단하여 직원을 관리하는 것은 상점 관리자의 업무입니다. 직원들은 직무를 올바르게 수행하고 있으며 필요할 경우 고용을 종료하기도합니다. 다시 말하지만, 사업 규모에 따라 매장 관리자는 직원의 복리 후생 선택 또는 시간 초과 지원과 같은 추가 인력 업무를 수행해야 할 수도 있습니다. 그러나 직원과의 협력이 필요한 업무의 일부는 그 일면에 불과합니다.

많은 경우 상점 관리자는 상점의 회계 장부를 유지 보수하고 제품 재고를 확보하고 필요에 따라 더 많은 주문을 담당합니다. 또한 마케팅 캠페인이나 광고를 만들고 지역 사회의 비즈니스를 대표 할 수도 있습니다. 고객과의 협력은 상점 관리자의 일의 일부이기도합니다. 일반적으로 관리자는 다른 직원들만큼 고객과 함께 일하지 않지만 고객이 가질 수있는 문제 나 불만을 해결하고 훌륭한 고객 서비스를 제공 할 책임이 있습니다.

작업장 관리자는 고객, 출납원, 재고 담당자 및 감독자를 포함한 다른 사람들과 잘 협력하고 문제를 신속하고 효율적으로 해결하며 매우 체계적으로 구성하며 시간을 신중하게 관리 할 수 ​​있어야합니다. 관리자는 소매점 시설을 성공적으로 운영하기 위해 주당 40 시간 이상 일할 수 있으며, 특정 교육이 필요하지는 않지만 많은 매장 관리자는 비즈니스 학위를 가지고 있습니다. 이것은 상점 관리자의 가능한 직무 중 일부일 뿐이며 각 개인의 상황은 다를 수 있습니다.