¿Qué hace un programador de cirugía?
Un programador de cirugía coordina las citas para salas de operaciones para optimizar la prestación de servicios y priorizar los casos de manera adecuada. El trabajo incluye interactuar con pacientes y equipos quirúrgicos, así como manejar actividades de servicio al cliente, como responder teléfonos en algunas instalaciones. Por lo general, se requiere que un diploma de escuela secundaria trabaje en este campo, y algunos hospitales pueden preferir personas con experiencia en el campo de la medicina. En lugar de experiencia, la capacitación formal en terminología y administración médica a través de una universidad comunitaria o una escuela técnica puede ser útil.
El software se usa comúnmente para ayudar a los hospitales a administrar el espacio de su sala de operaciones. El planificador de la cirugía reserva salas de operaciones específicas, siguiendo el protocolo de la instalación, y se asegura de que el personal sepa dónde están programados. Esto incluye salas de personal totalmente con temporizadores completos o personal de ayuda, según corresponda. Los cambios de última hora pueden ser necesarios en emergencias, cuando las cirugías se atropellan y en otras situaciones,en cuyo caso, el planificador debe actuar rápidamente para resolver el problema y volver a realizar procedimientos en el camino.
Los programadores de cirugía pueden proporcionar información a los pacientes sobre cuándo llegar y cómo prepararse. También pueden recopilar depósitos o información de seguro para que puedan solicitar una carta de preautorización. Esto asegura que se pague el procedimiento o que el paciente sea consciente de la obligación antes de la cirugía. Un programador de cirugía también puede manejar la facturación, lo que puede requerir familiaridad con los sistemas de codificación utilizados para describir diferentes procedimientos de manera estandarizada.
Puede ser necesario coordinar con otras oficinas en un hospital. El programador de la cirugía debe saber que las camas de recuperación estarán disponibles para los pacientes después de sus cirugías, por ejemplo, y que las salas tendrán espacio para ellos si necesitan permanecer hospitalizados. Esto puede requerir trabajar con el personal de gestión de la cama del hospital paraReserve espacios y mueva a los pacientes si es necesario. En una situación de emergencia en la que numerosos casos de trauma ingresan a un hospital, el programador de la cirugía trabajaría con el departamento de emergencias para clasificar y asignar casos por urgencia.
Los horarios de trabajo pueden variar. En algunas instalaciones, las horas de operación reales son limitadas y no se necesita un horario de cirugía a altas horas de la noche porque el personal puede coordinar si llega un caso nocturno. Otras instalaciones requieren que el personal trabaje tarde para administrar el flujo de la sala de operaciones y manejar emergencias. Es posible trabajar varios turnos diferentes, y algunos lugares de trabajo crean horas flexibles para que el personal acomode una mayor capacitación profesional u otras necesidades.