Co robi harmonogram operacji?
Harmonogram operacji koordynuje spotkania w salach operacyjnych, aby usprawnić świadczenie usług i odpowiednio uszeregować sprawy pod względem ważności. Praca obejmuje interakcję z pacjentami i zespołami chirurgicznymi, a także obsługę czynności związanych z obsługą klienta, takich jak odbieranie telefonów w niektórych placówkach. Do pracy w tej dziedzinie zwykle wymagany jest dyplom ukończenia szkoły średniej, a niektóre szpitale mogą preferować osoby z doświadczeniem w dziedzinie medycyny. Zamiast doświadczenia pomocne może być formalne szkolenie w zakresie terminologii medycznej i administracji za pośrednictwem kolegium lub szkoły technicznej.
Oprogramowanie jest powszechnie używane, aby pomóc szpitalom w zarządzaniu powierzchnią sali operacyjnej. Harmonogram operacji rezerwuje konkretne sale operacyjne zgodnie z protokołem placówki i upewnia się, że personel wie, gdzie są zaplanowane. Obejmuje to w pełni obsadzone pokoje z pełnymi licznikami czasu lub personelem pomocniczym, zależnie od przypadku. Zmiany w ostatniej chwili mogą być konieczne w sytuacjach awaryjnych, kiedy operacje się kończą, a także w innych sytuacjach, w których to przypadku harmonogram musi działać szybko, aby rozwiązać problem i przywrócić procedury na właściwe tory.
Harmonogramy operacji mogą dostarczyć pacjentom informacji o tym, kiedy przybyć i jak się przygotować. Mogą również zbierać depozyty lub informacje ubezpieczeniowe, aby poprosić o list preautoryzacyjny. Zapewnia to opłacenie zabiegu lub pacjent jest świadomy obowiązku przed zabiegiem. Harmonogram operacji może również obsługiwać fakturowanie, co może wymagać znajomości systemów kodowania używanych do opisywania różnych procedur w znormalizowany sposób.
Konieczna może być koordynacja z innymi oddziałami w szpitalu. Harmonogram operacji musi wiedzieć, że łóżka rehabilitacyjne będą dostępne dla pacjentów na przykład po ich operacjach i że na oddziałach będzie dla nich miejsce, jeśli będą musieli pozostać w szpitalu. Może to wymagać współpracy z personelem zarządzającym łóżkiem szpitalnym w celu zarezerwowania miejsc i przemieszczania pacjentów w razie potrzeby. W sytuacji awaryjnej, w której liczne przypadki urazów trafiają do szpitala, harmonogram operacji współpracuje z oddziałem ratunkowym w celu ustalenia i pilnego przydzielenia przypadków.
Harmonogramy pracy mogą się różnić. W niektórych obiektach faktyczne godziny pracy są ograniczone i harmonogram operacji może nie być potrzebny późno w nocy, ponieważ personel może koordynować, jeśli pojawi się przypadek późnej nocy. Inne obiekty wymagają późnej pracy personelu w celu zarządzania przepływem na sali operacyjnej i reagowania w nagłych wypadkach. Może być możliwe przepracowanie kilku różnych zmian, a niektóre miejsca pracy zapewniają elastyczne godziny dla personelu w celu dostosowania się do dalszego szkolenia zawodowego lub innych potrzeb.