¿Qué hace un representante técnico?
Un representante técnico es una persona que representa a una o más empresas manufactureras para tratar con el público. Los representantes técnicos están involucrados en ventas, instalación, inspección, mantenimiento, operación y reparación del equipo realizado por las empresas que representan. Para trabajar en tales posiciones, las personas generalmente necesitan capacitación especializada de las empresas para las que trabajan. Algunas compañías prefieren a los graduados universitarios, mientras que otras no tienen requisitos de educación especial para sus empleados.
El representante técnico se reúne con personas interesadas en comprar equipos para hablar sobre las diversas opciones y características disponibles, junto con la proporcionar información sobre el costo de operación, los requisitos de mantenimiento, etc. Una vez que alguien firma un contrato para comprar equipos, el representante técnico supervisa la entrega e instalación y puede capacitar a los empleados en la operación segura y apropiada del equipo. La capacitación de los empleados puede incluir discusiones sobre mantenimiento básicoNCE y reparaciones para permitir a los empleados resolver problemas en el sitio antes de necesitar llamar a los técnicos de reparación, dependiendo del tipo de equipo involucrado.
A medida que los compradores usan su equipo, el representante técnico permanece disponible para responder preguntas, proporcionar información sobre mantenimiento, inspeccionar equipos y realizar reparaciones. Este trabajo requiere una gran cantidad de viajes, ya que las personas a menudo tienen que atender equipos in situ, y a un representante técnico a menudo se le asigna una región o área para cubrir. Además, las habilidades de las personas son críticas para todo, desde vender el equipo hasta proporcionar instrucción de operación y mantenimiento a los compradores. Las personas que no pueden comunicarse de manera clara y efectiva, incluso si tienen un alto grado de competencia técnica, no son útiles para sus empleadores.
.Las aperturas para representantes técnicos aparecen con frecuencia en la industria manufacturera. Tener antesLa experiencia en un campo relacionado suele ser muy útil para las aplicaciones y en las búsquedas de empleo competitivas, es posible que se requiera experiencia. Algunos representantes técnicos trabajan como trabajadores independientes o empleados de servicios que brindan representación a múltiples compañías en un campo similar. Este tipo de trabajo requiere el conocimiento de una amplia variedad de máquinas y fabricantes.
Para las personas que no han recibido ninguna capacitación, el fabricante proporcionará un curso de instalación, mantenimiento, operación y reparación de equipos. El representante técnico puede comenzar a colocar a otra persona, y eventualmente asumirá más trabajos independientes. Cuantos más años de experiencia tenga un representante, más habilidades se adquieren y cuanto más valiosa sea esa persona para la empresa. Los empleados a largo plazo generalmente pueden negociar buenos salarios y beneficios mediante el uso de sus habilidades para el apalancamiento en discusiones sobre compensación y ventajas.