¿Qué es la capacitación en competencia cultural?
La capacitación en competencia cultural es educación para personas que interactúan con individuos de diferentes culturas para permitirles comunicarse de manera efectiva y adecuada. Los cursos de capacitación para personas de proveedores de atención médica a empresarios están disponibles, y las personas también pueden obtener guías y otros recursos para estudiar en casa. Las personas con capacitación en competencia cultural son más empleables en muchos sectores, y a veces se requiere esta capacitación para las personas que desean trabajar en ciertos entornos.
La capacitación incluye vistas generales para familiarizar a las personas con su propia cultura y las diferencias entre su cultura y la de las personas con las que interactuarán. Esto puede implicar conversaciones sobre sesgo y prejuicio para que las personas puedan aprender a identificar estos problemas. Durante la capacitación en competencia cultural, las personas también aprenderán sobre las normas culturales en diferentes culturas para que sepan cómo abordar las personas respetuosamente y son conscientes de los problemas que pueden necesitar integrar en elIR Interacciones. Por ejemplo, en algunas culturas, los pacientes pueden preferir los exámenes de médicos y enfermeras de su propio género.
raza, edad, género, religión y antecedentes culturales pueden ser temas de discusión en competencia cultural. Los proveedores médicos blancos pueden aprender sobre cómo interactuar con las poblaciones asiáticas o negras, por ejemplo, mientras que los empresarios cristianos pueden encontrar útil recibir capacitación sobre el Islam antes de viajar en el Medio Oriente. La capacitación en competencia cultural también puede cubrir poblaciones especiales como trabajadores migrantes, hombres homosexuales, personas con discapacidades, mujeres transexuales, etc., lo que permite a las personas aprender más sobre las personas con las que trabajan.
La comunicación intercultural efectiva incluye respeto por diferentes culturas y una conciencia de problemas y diferencias. Las personas sin este entrenamiento pueden tratar de imponer valores y normas culturales que no encajan. En el mejor de los casos, tOye, puede alienar a sus clientes y hacerlos sentir incómodos, y en el peor de los casos, pueden no proporcionar servicios adecuados. Por ejemplo, los educadores que no son conscientes de la vida en el hogar de sus estudiantes pueden perder signos de abuso, o confundir algo con el abuso cuando es simplemente una práctica de una cultura diferente.
Los educadores que brindan capacitación en competencia cultural pueden viajar a un lugar de trabajo para dirigir talleres y cursos. Las personas también pueden asistir a capacitaciones realizadas en centros de capacitación u otras instalaciones. Durante la capacitación, las personas generalmente reciben mensajes de texto para leer y pueden tener tareas como la tarea, con el objetivo de lograr que se involucren con la mayor cantidad de material posible para que tengan un entendimiento completo. No es raro que los representantes de una cultura en particular entren en la capacitación para permitir que las personas interactúen con ellos y hagan preguntas.