O que é treinamento de competência cultural?

O treinamento de competência cultural é a educação para pessoas que interagem com indivíduos de diferentes culturas para permitir que eles se comuniquem de maneira eficaz e adequada. Os cursos de treinamento para pessoas de prestadores de serviços de saúde a empresários estão disponíveis, e as pessoas também podem obter guias e outros recursos para estudar em casa. Pessoas com treinamento de competência cultural são mais empregáveis ​​em muitos setores e, às vezes, esse treinamento é necessário para pessoas que desejam trabalhar em determinados ambientes. Isso pode envolver conversas sobre preconceito e preconceito para que as pessoas possam aprender a identificar esses problemas. Durante o treinamento de competência cultural, as pessoas também aprenderão sobre normas culturais em diferentes culturas, para que saibam como abordar as pessoas respeitosamente e estão cientes das questões necessárias para se integrar aoInterações de IR. Por exemplo, em algumas culturas, os pacientes podem preferir exames de médicos e enfermeiros de seu próprio sexo. Os prestadores médicos brancos podem aprender sobre como interagir com populações asiáticas ou negras, por exemplo, enquanto os empresários cristãos podem achar útil receber treinamento sobre o Islã antes de viajar no Oriente Médio. O treinamento de competência cultural também pode cobrir populações especiais, como trabalhadores migrantes, gays, pessoas com deficiência, mulheres transexuais e assim por diante, permitindo que as pessoas aprendam mais sobre as pessoas com quem trabalham.

A comunicação transcultural eficaz inclui respeito a diferentes culturas e consciência de questões e diferenças. As pessoas sem esse treinamento podem tentar impor valores e normas culturais que não se encaixam. Na melhor das hipóteses, tEi, pode alienar seus clientes e deixá -los desconfortáveis ​​e, na pior das hipóteses, eles podem deixar de fornecer serviços adequados. Por exemplo, educadores que não estão cientes da vida doméstica de seus alunos podem perder sinais de abuso ou confundir algo com abuso quando é simplesmente uma prática de uma cultura diferente.

Educadores que fornecem treinamento de competência cultural podem viajar para um local de trabalho para liderar workshops e cursos. As pessoas também podem participar de treinamentos realizados em centros de treinamento ou outras instalações. Durante o treinamento, as pessoas geralmente recebem textos para ler e podem ter tarefas como a lição de casa, com o objetivo de fazê -las se envolverem com o máximo possível do material, para que tenham um entendimento completo. Não é incomum ter representantes de uma cultura em particular entrar no treinamento para permitir que as pessoas interajam com eles e faça perguntas.