¿Qué es la consultoría de recursos humanos?
La consultoría de recursos humanos implica asesorar a las organizaciones sobre cómo aprovechar al máximo su capital humano. El término "capital humano" se refiere a las ventajas económicas que los empleados aportan a una empresa en virtud de la capacitación, experiencia y habilidades que poseen. La mayoría de las empresas buscan los servicios de una empresa de consultoría de recursos humanos para ayudarlas a obtener ventajas competitivas al mejorar su capital humano y al hacer que sus procesos de recursos humanos sean más efectivos.
Dependiendo de las necesidades particulares de una empresa, un consultor de recursos humanos puede ayudar a atraer personas con talento, desarrollar sistemas para administrar y recompensar a los empleados actuales y evaluar la satisfacción de los empleados. Él o ella también puede ayudar a las empresas a seleccionar planes de salud y programas de beneficios para empleados rentables, y puede ofrecer consejos sobre cómo administrar a los empleados en una situación de fusión y adquisición. Además, los consultores pueden evaluar qué funciones comerciales deben permanecer internamente y qué funciones comerciales pueden externalizarse efectivamente.
Las empresas de consultoría de recursos humanos emplean a personas con una variedad de antecedentes y experiencia. Los puestos de nivel de entrada en el campo generalmente implican trabajar como analista. Este tipo de puesto generalmente requiere un título universitario en un tema como estadística, gestión de riesgos, negocios o finanzas. Las personas que buscan un puesto más avanzado, como un puesto de consultoría, también deben tener experiencia previa trabajando en recursos humanos o en un campo de consultoría. Los títulos avanzados también son ventajosos, y es más probable que las empresas contraten personas que posean una maestría en administración de empresas (MBA) o un campo relacionado.
Antes de contratar a un consultor de recursos humanos, una organización puede considerar el tema cuidadosamente. La organización debe definir el alcance del proyecto con el que están buscando asistencia, desarrollar un cronograma para su finalización, investigar los consultores disponibles para encontrar la mejor opción para el proyecto y considerar cualquier asistencia a largo plazo que la organización pueda necesitar. Estos pasos pueden hacer que el proceso de consultoría sea más eficiente y efectivo.
Incluso antes de buscar una empresa de consultoría de recursos humanos, las empresas deben definir primero el alcance del proyecto en cuestión. Las diferentes empresas de consultoría de recursos humanos tienen diferentes áreas de especialización, por lo que es importante reducir el propósito antes de buscar ofertas de las empresas. Tener un propósito claramente definido también puede ayudar a prevenir sobrecostos.
La organización debe crear una línea de tiempo para la finalización del proyecto. Una vez que se ha seleccionado una empresa, las empresas pueden trabajar con la empresa para desarrollar más específicamente plazos para los hitos que deben lograrse durante la duración del proyecto. Una empresa debe tener cuidado de crear espacio para la demora en los plazos, en caso de que ocurra algo inesperado.
La compañía debe obtener varias ofertas de diferentes consultores de recursos humanos y firmas consultoras. Durante este proceso, las empresas deben solicitar y revisar las referencias de los consultores y verificar que hayan trabajado en proyectos similares al que tenemos a mano. Además, una empresa debe asegurarse de tener la oportunidad de entrevistar a la persona que será su asesor asignado.
Muchas empresas de consultoría de recursos humanos han desarrollado software propietario y herramientas de soporte. Estos pueden ayudar a las empresas a largo plazo con la gestión de sus funciones de recursos humanos. Las empresas deben educarse sobre qué tipos de herramientas están disponibles y cómo esas herramientas pueden mejorar sus operaciones de recursos humanos.