¿Qué está involucrado en la capacitación de recepcionistas dentales?
La capacitación de recepcionistas dentales varía según el tipo de preparación que un empleador requiere o que una recepcionista dental decide seguir. En algunos casos, la capacitación de recepcionistas dentales se proporciona completamente sobre el trabajo y consiste en capacitación básica en procedimientos de oficina y, en algunos casos, facturación de seguros o incluso asistencia dental. También es posible que alguien complete un curso de capacitación de recepcionista dental en una escuela vocacional. Estos cursos pueden incluir capacitación formal en administración de oficinas, facturación de seguros e información sobre el manejo de radiografías y gráficos de pacientes. Otro camino para convertirse en recepcionista dental o gerente de la oficina principal es completar un curso de asistencia dental, que generalmente combina capacitación clínica con habilidades de gestión de oficina.
Una persona que es contratada para ser una recepcionista dental sin educación formal probablemente será capacitado por otro personal de consultorio, un higienista dental o incluso el propio dentista. Este entrenamiento generalmente estafaSISTS de la forma adecuada de responder teléfonos, transferir llamadas o tomar mensajes si la persona que llama no puede usar el sistema de correo electrónico Voic. En pequeñas oficinas dentales, la recepcionista puede ser responsable de la mayoría de las tareas de administración de consultorios, incluido el trato con compañías de seguros y proveedores de productos. Él o ella también puede estar capacitado para actuar como asistente dental realizando tareas clínicas básicas, como instrumentos de esterilización o asistir al dentista durante los procedimientos.
Aquellos que se sometan a capacitación de recepcionistas dentales a través de una escuela vocacional o una universidad comunitaria completarán el plan de estudios de la escuela, que varía según el tipo de programa que los estudiantes inscriban. Si el énfasis del programa está en habilidades de oficina, se espera que los estudiantes completen un curso de toque de contacto, clases en el procesamiento de la gestión y la gestión de la hoja de cálculo, así como la capacitación en la forma de administrar las cuentas de datos y los archivos. Además,Estos programas también pueden requerir cursos en terminología dental y habilidades clínicas.
La capacitación de asistente dental también puede proporcionar una preparación adecuada para una carrera como recepcionista dental. Estos programas también se enseñan en escuelas vocacionales y colegios comunitarios, aunque pueden poner un mayor énfasis en el aprendizaje de habilidades clínicas, como ayudar a los dentistas durante los procedimientos y proporcionar servicios dentales básicos para los pacientes. Sin embargo, no es inusual que estos programas incluyan un componente que también enseñe habilidades de administración del consultorio dental. Sin embargo, dichos programas pueden ser más largos que los programas diseñados específicamente para preparar a los estudiantes para recepcionistas dentales o carreras de administrador de la oficina.