Co jest zaangażowane w szkolenie dentystów?
Szkolenie recepcjonistki różni się w zależności od rodzaju preparatu wymaganego przez pracodawcę lub decydującego się na niego. W niektórych przypadkach szkolenie recepcjonistki odbywa się wyłącznie w miejscu pracy i obejmuje podstawowe szkolenie z procedur biurowych, aw niektórych przypadkach rozliczanie ubezpieczenia, a nawet asystę dentystyczną. Ktoś może także ukończyć kurs dentysty w szkole zawodowej. Kursy te mogą obejmować formalne szkolenie z zakresu administracji biura, fakturowania ubezpieczenia oraz informacje na temat obsługi zdjęć rentgenowskich i kart pacjenta. Inną drogą do zostania recepcjonistą lub kierownikiem oddziału dentystycznego jest ukończenie kursu asystentury dentystycznej, który zazwyczaj łączy szkolenie kliniczne z umiejętnościami zarządzania biurem.
Osoba zatrudniona jako dentysta bez formalnego wykształcenia prawdopodobnie zostanie przeszkolona przez inny personel biurowy, higienistkę dentystyczną, a nawet samego dentystę. Szkolenie to zazwyczaj polega na właściwym sposobie odbierania telefonów, przekazywania połączeń lub odbierania wiadomości, jeśli dzwoniący nie może korzystać z systemu poczty głosowej. W małych gabinetach dentystycznych recepcjonista może być odpowiedzialny za większość zadań związanych z administrowaniem biurem, w tym za kontakty z firmami ubezpieczeniowymi i sprzedawcami produktów. Może on także zostać przeszkolony do wykonywania zawodu asystenta dentystycznego poprzez wykonywanie podstawowych zadań klinicznych, takich jak sterylizacja instrumentów lub asystowanie dentystom podczas zabiegów.
Ci, którzy przechodzą szkolenie dla dentystów przez szkołę zawodową lub szkołę społeczną, ukończą szkolny program nauczania, który różni się w zależności od rodzaju programu, w którym studenci się zapisują. Jeśli program skupia się na umiejętnościach biurowych, można oczekiwać, że studenci ukończą kurs pisania na klawiaturze, zajęcia z edytora tekstu i zarządzania arkuszami kalkulacyjnymi, a także szkolenie z zarządzania bazami danych i plikami. Ponadto programy te mogą wymagać również zajęć z terminologii dentystycznej i umiejętności klinicznych.
Szkolenie asystenta dentystycznego może również zapewnić odpowiednie przygotowanie do kariery dentysty. Programy te są również nauczane w szkołach zawodowych i kolegiach społecznych, chociaż mogą kłaść większy nacisk na uczenie się umiejętności klinicznych, takich jak pomoc dentystom podczas zabiegów i zapewnianie podstawowych usług dentystycznych dla pacjentów. Nierzadko jednak programy te zawierają komponent, który uczy umiejętności administracji gabinetu dentystycznego. Takie programy mogą być jednak dłuższe niż programy zaprojektowane specjalnie w celu przygotowania studentów do kariery recepcjonistki lub administratora biura.