Was ist an der Ausbildung von Zahnarztrezeptionisten beteiligt?
Die Ausbildung der zahnärztlichen Rezeptionistin hängt von der Art der Vorbereitung ab, die ein Arbeitgeber verlangt oder für die sich eine zahnärztliche Rezeptionistin entscheidet. In einigen Fällen erfolgt die Ausbildung zum Zahnarzt am Arbeitsplatz und besteht aus einer Grundausbildung in Büroabläufen und in einigen Fällen aus der Abrechnung von Versicherungen oder sogar zahnärztlicher Assistenz. Es ist auch möglich, dass jemand eine Ausbildung zum Zahnarzt an einer Berufsschule absolviert. Diese Kurse können formelle Schulungen in Büroverwaltung, Abrechnung von Versicherungen und Informationen zum Umgang mit Röntgenbildern und Patientendiagrammen umfassen. Ein weiterer Weg, um Zahnarztrezeptionist oder Front-Office-Manager zu werden, ist der Abschluss eines Kurses zur zahnärztlichen Assistenz, der in der Regel die klinische Ausbildung mit den Fähigkeiten des Büromanagements kombiniert.
Eine Person, die eingestellt wird, um eine Zahnarztrezeption ohne formale Ausbildung zu sein, wird wahrscheinlich von anderem Büropersonal, einem Zahnarzthelfer oder sogar dem Zahnarzt selbst geschult. Diese Schulung besteht normalerweise aus der richtigen Methode zum Beantworten von Telefonen, Weiterleiten von Anrufen oder Entgegennehmen von Nachrichten, wenn der Anrufer das Voic-E-Mail-System nicht verwenden kann. In kleinen Zahnarztpraxen kann die Rezeptionistin für die meisten Aufgaben in der Büroverwaltung zuständig sein, einschließlich des Umgangs mit Versicherungsunternehmen und Produktanbietern. Er oder sie kann auch als Zahnarzthelfer ausgebildet werden, indem er grundlegende klinische Aufgaben wie das Sterilisieren von Instrumenten oder die Unterstützung des Zahnarztes bei Eingriffen durchführt.
Diejenigen, die eine zahnärztliche Ausbildung an einer Berufsschule oder einer Volkshochschule absolvieren, absolvieren den Lehrplan der Schule, der von der Art des eingeschriebenen Programms abhängt Berührungsschreibkurs, Kurse in Textverarbeitung und Tabellenkalkulation sowie Schulung in der Verwaltung von Datenbanken und Dateien. Darüber hinaus können diese Programme auch zahnärztliche und klinische Kenntnisse erfordern.
Die Ausbildung zur Zahnarzthelferin kann auch eine angemessene Vorbereitung auf eine Karriere als Zahnarzthelferin bieten. Diese Programme werden auch an Berufsschulen und Volkshochschulen unterrichtet, wobei der Schwerpunkt auf dem Erlernen klinischer Fähigkeiten liegen kann, beispielsweise auf der Unterstützung von Zahnärzten bei Eingriffen und der Erbringung grundlegender zahnärztlicher Dienstleistungen für Patienten. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass diese Programme eine Komponente enthalten, die auch Kenntnisse in der Verwaltung von Zahnarztpraxen vermittelt. Solche Programme können jedoch länger sein als Programme, die speziell für die Vorbereitung von Studenten auf Karrieren als Zahnarzt oder Bürokauffrau entwickelt wurden.