¿Qué implica la formación de asistente virtual?
Convertirse en un asistente virtual no siempre implica capacitación formal. Algunas personas se convierten en asistentes virtuales en función de las habilidades que han adquirido en otros trabajos y a través de la experiencia de la vida. Por ejemplo, una persona que ha trabajado en un entorno de oficina, en ventas o en su propio negocio ya puede poseer muchas de las habilidades que necesitará para este trabajo. Otros, sin embargo, pueden inscribirse en un programa formal que incluye capacitación en el uso de varios tipos de software; una introducción a los métodos de interacción con clientes; y capacitación en áreas tales como administración del tiempo, mercadeo, facturación y cumplimiento de los requisitos impositivos.
A diferencia de algunas carreras, como las de medicina, la capacitación formal no es obligatoria para una persona que quiere convertirse en asistente virtual. Como tal, algunas personas pueden buscar capacitación formal de asistente virtual, mientras que otras pueden confiar en la experiencia y las habilidades que ya poseen para conseguir este trabajo o comenzar un negocio de asistente virtual. A menudo, una persona puede tomar decisiones de capacitación en función de lo bien preparado que ya se siente, así como de si los empleadores y clientes potenciales en su área parecen preferir a aquellos que han completado la capacitación formal. En muchos casos, los clientes y los empleadores están más preocupados por las habilidades y la experiencia laboral de un individuo que por el alcance de su capacitación.
Cuando una persona busca capacitación de asistente virtual, a menudo consiste en la instrucción en el uso de varios programas de oficina que una persona podría utilizar en este campo. Por ejemplo, una persona que busca este tipo de capacitación puede aprender a usar el software de procesamiento de texto, base de datos, hoja de cálculo y presentación más popular. También puede aprender a usar software de diseño y edición web, y cómo usar programas para la manipulación de imágenes. En algunos casos, este tipo de programa de capacitación puede incluso incluir instrucción en la creación y edición de clips de audio y video, así como instrucción en técnicas de marketing y ventas.
Un programa de capacitación de asistente virtual también puede incluir instrucción en la aplicación de varios tipos de tecnología comúnmente utilizados en este campo. Esto podría incluir el uso de correo electrónico y facsímiles, así como mensajes de texto y programas de chat en línea. En algunos casos, este tipo de capacitación también puede cubrir el uso del software de reuniones en línea, incluidos los programas que permiten a los participantes verse mientras hablan.
A menudo, una persona que se convierte en asistente virtual lo hace como contratista independiente o persona de negocios en lugar de como empleado. Como tal, muchos programas de capacitación de asistentes virtuales enseñan temas de negocios, incluyendo cómo iniciar un negocio, mantener registros adecuados y facturar a los clientes. Algunos programas también brindan instrucciones para manejar impuestos, crear contratos y encontrar nuevos clientes.