Cosa è coinvolto nella formazione dell'assistente virtuale?
Diventare un assistente virtuale non implica sempre una formazione formale. Alcune persone diventano assistenti virtuali basate sulle competenze acquisite in altri lavori e attraverso l'esperienza di vita. Ad esempio, una persona che ha lavorato in un ambiente di ufficio, ha lavorato nelle vendite o gestisce un'attività in proprio potrebbe già possedere molte delle competenze di cui avrà bisogno per questo lavoro. Altri, tuttavia, possono iscriversi a un programma formale che include la formazione sull'uso di vari tipi di software; un'introduzione ai metodi di interazione con i clienti; e formazione in settori quali la gestione del tempo, il marketing, la fatturazione e il rispetto dei requisiti fiscali.
A differenza di alcune carriere, come quelle in medicina, la formazione formale non è obbligatoria per una persona che vuole diventare un assistente virtuale. Di conseguenza, alcune persone potrebbero richiedere una formazione formale per l'assistente virtuale, mentre altre potrebbero fare affidamento sull'esperienza e sulle competenze già in possesso per svolgere questo lavoro o avviare un'attività di assistente virtuale. Spesso, una persona può prendere decisioni di formazione in base a quanto già si sente preparato, nonché al fatto che i datori di lavoro e i potenziali clienti nella sua zona sembrano preferire coloro che hanno completato la formazione formale. In molti casi, i clienti e i datori di lavoro sono più preoccupati delle capacità e dell'esperienza lavorativa di un individuo che della portata della sua formazione.
Quando una persona cerca la formazione di assistente virtuale, spesso consiste in istruzioni sull'uso di vari programmi d'ufficio che una persona potrebbe utilizzare in questo campo. Ad esempio, una persona che cerca questo tipo di formazione può imparare a utilizzare il software di elaborazione testi, database, foglio di calcolo e presentazione più diffuso. Può anche imparare a usare il software di web design e editing e come usare i programmi per la manipolazione delle immagini. In alcuni casi, questo tipo di programma di formazione può anche includere istruzioni nella creazione e modifica di clip audio e video, nonché istruzioni in tecniche di marketing e di vendita.
Un programma di formazione per assistente virtuale può anche includere istruzioni sull'applicazione di vari tipi di tecnologie comunemente utilizzate in questo campo. Ciò potrebbe includere l'uso di e-mail e fax, nonché di programmi di chat di testo e online. In alcuni casi, questo tipo di formazione può anche riguardare l'uso di software per riunioni online, inclusi programmi che consentono ai partecipanti di vedersi mentre parlano.
Spesso, un individuo che diventa un assistente virtuale lo fa come appaltatore indipendente o uomo d'affari piuttosto che come dipendente. Pertanto, molti programmi di formazione per assistenti virtuali insegnano argomenti commerciali, incluso come avviare un'attività, conservare registri adeguati e fatturare i clienti. Alcuni programmi forniscono anche istruzioni su come gestire le tasse, creare contratti e trovare nuovi clienti.