¿Qué es un programa de reparación directa?
Algunas compañías de seguros de automóviles utilizan un programa de reparación directa para proporcionar reparaciones para sus titulares de pólizas. En este tipo de programa, una tienda de colisiones y una compañía de seguros de automóviles completan un contrato para proporcionar reparaciones a los reclamantes de la compañía de seguros. Utilizado por primera vez a fines de la década de 1970, el concepto se volvió más común a fines de la década de 1980 y principios de los 90.
Así es como funciona un programa de reparación directa: usted está involucrado en un accidente y comuníquese con su compañía de seguros de automóviles o la aseguradora del conductor culpable. La compañía de seguros de automóviles luego lo refiere a una red de instalaciones de reparación convenientemente ubicadas que ofrecen una garantía limitada de por vida en las reparaciones de su vehículo. El servicio también puede ofrecer arreglos de alquiler de alquiler en el sitio. Debido a que la compañía de seguros y la tienda de colisiones manejan todos los detalles y documentos, no tiene que hacerlo.
El taller de colisión y la aseguradora automática determinan las disposiciones específicas de un programa de reparación directa. La ventaja de la colisión spEcialist es el flujo constante de referencias. Una tienda de colisión podría participar en uno o varios programas de compañías de seguros.
Aunque este tipo de acuerdo puede generar documentos adicionales para un taller de carrocería, también puede evitar demoras. Cuando se necesita una parte adicional para una reparación, la tienda no tiene que dejar de trabajar en un vehículo para esperar a que un ajustador de seguro reevalúe la situación. Las compañías de seguros promueven las ventajas de un programa de reparación directa a sus clientes como conveniencia, garantías sobre trabajos de reparación y la libertad de las estimaciones y otros detalles de papeleo.
Algunos contratos del programa de reparación directa entre compañías de seguros y especialistas en colisión requieren que el reparador escriba todas las estimaciones utilizando piezas de mercado de accesorios o rescate. Otros detalles pueden asignar la responsabilidad de cualquier reparación no esencial al cliente. Algunos contratos también requieren el col.Lision Shop para soportar toda responsabilidad por las reparaciones realizadas e indemnice a la aseguradora de cualquier demanda que el cliente pueda traer.
En algunos estados de los EE. UU., La legislación requiere que las aseguradoras deben admitir cualquier taller de reparación de colisiones calificado en su programa de reparación directa. Esto evita que las compañías de seguros limiten el número de negocios o ubicaciones de reparación de carrocería automotrices con los que tienen acuerdos. En estos casos, cualquier negocio o ubicación de reparación del cuerpo del automóvil que cumpla con los criterios objetivos puede participar.