Co to jest program napraw bezpośrednich?

Niektóre firmy ubezpieczeniowe używają programu napraw bezpośrednich w celu naprawy posiadaczy polis. W tego rodzaju programie sklep kolizyjny i firma ubezpieczeniowa z branży motoryzacyjnej realizują umowę na świadczenie napraw dla osób roszczących towarzystwo ubezpieczeniowe. Po raz pierwszy zastosowany pod koniec lat 70. XX wieku, koncepcja stała się bardziej popularna pod koniec lat 80. i na początku lat 90.

Tak działa program bezpośredniej naprawy: bierzesz udział w wypadku i kontaktujesz się z firmą ubezpieczeniową lub ubezpieczycielem kierowcy odpowiedzialnego za awarię. Firma ubezpieczeniowa kieruje Cię następnie do sieci wygodnie zlokalizowanych punktów naprawczych, które oferują ograniczoną dożywotnią gwarancję na naprawy pojazdu. Usługa może również oferować wynajem samochodów na miejscu. Ponieważ firma ubezpieczeniowa i kolizja zajmują się wszystkimi szczegółami i formalnościami, nie musisz tego robić.

Sklep z kolizjami i ubezpieczyciel samochodowy określają szczegółowe zasady programu napraw bezpośrednich. Zaletą specjalisty ds. Kolizji jest ciągły strumień poleceń. Sklep z kolizjami może uczestniczyć w jednym lub kilku programach firm ubezpieczeniowych.

Chociaż tego rodzaju umowa może generować dodatkowe formalności związane z zakładem blacharsko-lakierniczym, może również zapobiegać opóźnieniom. Gdy do naprawy potrzebna jest dodatkowa część, sklep nie musi przerywać pracy nad pojazdem, aby czekać na korektora ubezpieczenia w celu ponownej oceny sytuacji. Firmy ubezpieczeniowe promują zalety bezpośredniego programu naprawczego dla swoich klientów, takie jak wygoda, gwarancje na prace naprawcze oraz brak szacunków i innych dokumentów.

Niektóre umowy dotyczące programu naprawy bezpośredniej między firmami ubezpieczeniowymi a specjalistami od kolizji wymagają, aby osoba przeprowadzająca naprawę zapisała wszystkie szacunki przy użyciu części posprzedażnych lub części powypadkowych. Inne szczegóły mogą przypisać klientowi odpowiedzialność za wszelkie nieistotne naprawy. Niektóre umowy wymagają również od kolizji, aby wzięła na siebie wszelką odpowiedzialność za wykonane naprawy i zwalnia ubezpieczyciela z wszelkich pozwów, jakie może wnieść klient.

W niektórych stanach w USA przepisy wymagają, aby ubezpieczyciele dopuszczali każdy wykwalifikowany warsztat napraw kolizji do swojego programu napraw bezpośrednich. Zapobiega to ograniczaniu przez firmy ubezpieczeniowe liczby firm zajmujących się naprawami samochodowymi lub lokalizacji, z którymi mają umowy. W takich przypadkach może wziąć udział każda firma lub lokalizacja zajmująca się naprawą nadwozi samochodowych, która spełnia obiektywne kryteria.