¿Qué es un cupón de servicio?
Un cupón de servicio es un tipo de cupón ofrecido por una empresa o agencia pública que permite a los que necesitan servicios sociales para obtenerlos a un costo reducido. Los servicios generalmente incluidos en dicho sistema de cupones son aquellos que las personas pueden necesitar pero que no pueden permitirse. Algunos ejemplos serían servicios de rehabilitación, reparaciones y transporte en el hogar. El comprobante de servicio generalmente no es gratuito, pero viene como un costo reducido para el cliente, a menudo con la organización o agencia que subsidia el costo de evitar que el proveedor de servicios pierda dinero al aceptar el cupón. La mayoría de los cupones de servicio se dirigen a aquellos que no tienen los recursos financieros para pagar el precio total por dichos servicios y disponibilidad pueden basarse en los ingresos.
Cuando una empresa o agencia gubernamental decide crear un cupón de servicio, se dirige a un mercado. Este mercado a menudo incluye personas en el grupo de bajos ingresos, pero también puede ser específico para el servicio. Por ejemplo, un cupón de programa de rehabilitación solo se puede poner a disposición deDelincuentes criminales elisados. Los servicios que cualquiera puede usar, como descuentos en comestibles o transporte público, generalmente utilizarán los ingresos como un criterio para determinar quién obtiene un cupón y quién no.
Si bien puede ser, un cupón generalmente no es gratuito, pero el precio puede reducirse considerablemente para que sea asequible para el público objetivo. Esto permite que el público objetivo reciba los servicios necesarios. También puede ayudar al negocio a proporcionar el servicio porque, si bien una empresa puede estar reduciendo sus ganancias al ofrecer un precio más bajo, un comprobante de servicio efectivo probablemente impulsará los negocios futuros para la empresa. La empresa también puede ser reembolsada por una agencia pública durante al menos parte del precio regular del servicio que se brinda. Esto garantiza que el proveedor pueda permitirse participar en el programa de cupones, asegurando así que los clientes de los cupones tengan acceso al servicio.
Cuando llegues Para fijar un cupón de servicio, el problema puede discutirse entre los propietarios de empresas, sindicatos y agencias de servicios públicos. Esto evita que el programa de cupones cree una competencia injusta para las empresas que no participan en el programa. Es posible que las empresas participantes no quieran perder dinero en materiales y costos laborales, por lo que los precios probablemente se establecerán para que el negocio obtenga una pequeña ganancia o al menos alcanzará el punto de equilibrio. Los servicios que se proporcionarán a través de dicho programa de cupones también se discuten hasta que se acuerden los términos del cupón.
Un comprobante de servicio con frecuencia se dirige a una audiencia con problemas financieros, pero a veces se incluirá un cupón con una compra de productos. Por ejemplo, si alguien compra una computadora, él o ella puede recibir un cupón para obtener soporte técnico gratuito por tiempo limitado. Esto ayudará al consumidor a configurar la computadora sin tener que pagar más por la asistencia técnica. Si se necesita soporte técnico después de que expire el período gratuito, un cliente que estaba bien servidopor el apoyo gratuito puede estar más dispuesto a pagar a la misma compañía para continuar brindando ese soporte.