¿Qué es la psicología de sistemas?
La psicología de sistemas, que forma parte de la psicología aplicada, observa la experiencia del comportamiento humano en el contexto de sistemas complejos. Se basa en las teorías pioneras de Gregory Bateson, Roger Barker y Humberto Maturana. La psicología de sistemas también se conoce como psicología sistémica, psicología basada en sistemas y comportamiento de sistemas.
Se han citado varios tipos de psicología de sistemas en la literatura científica. En 1970, Kenyon De Greene describió la psicología de sistemas aplicados como estrechamente relacionada con la psicología de la ingeniería y los estudios de factores humanos. Los principios de la psicología de sistemas se citan en el estudio de la teoría de sistemas cognitivos, sistemas familiares, sistemas organísticos y psicología de sistemas contractuales.
La ergonomía, también conocida como "psicología de la ingeniería" y "factores humanos", es un ejemplo de una forma de psicología aplicada que se basa en las observaciones de la psicología de sistemas. La ergonomía se estudia en relación con los diseños de sistemas de trabajo, salud y seguridad, equipos deportivos y de ocio y procesos de trabajo. A través de la observación ergonómica de las interacciones entre humanos, sistemas, equipos y máquinas, se obtienen diseños que maximizan la productividad y la seguridad al tiempo que minimizan las molestias y la fatiga. Los ergonomistas estudian las capacidades humanas en el contexto de las demandas de trabajo, luego contribuyen a los diseños y la evaluación de tareas, productos, sistemas y entornos para que sean consistentes con las capacidades, necesidades y limitaciones de las personas.
En la terapia de sistemas familiares, también conocida como terapia familiar y terapia de pareja, los psicólogos, psicoterapeutas y consejeros observan las relaciones íntimas de sus clientes dentro de las familias y las parejas para fomentar el desarrollo y el cambio. Este enfoque mira a las familias desde la perspectiva de los sistemas de interacción entre los miembros de la familia. Desde este punto de vista, los problemas se consideran interacciones sistémicas en lugar de culpa de los miembros individuales de la familia.
La psicología de sistemas es una parte integral de la psicología organizacional, que aplica teorías psicológicas e investigaciones para resolver problemas en el lugar de trabajo. El psicólogo industrial busca hacer que las organizaciones sean más efectivas al tiempo que garantiza que los trabajadores puedan disfrutar de una vida psicológica y físicamente saludable. Estos psicólogos exploran áreas tales como estrategias de personal, liderazgo y motivación, reclutamiento y capacitación de empleados, así como problemas laborales y familiares.
Las ideas de la psicología de sistemas también juegan un papel en la teoría del control perceptivo (PCT), un sistema psicológico introducido por William T. Powers. Contrariamente a la mayoría de las teorías psicológicas del comportamiento que asumen que el comportamiento surge de la percepción, PCT sostiene que el comportamiento de un organismo es un medio para controlar y alterar sus percepciones. En PCT en comparación con la teoría de control de ingeniería, la variable de referencia de los bucles de control de retroalimentación negativa en una jerarquía de control es establecida por el organismo en lugar de un agente externo, cambiando el punto de ajuste del controlador. PCT también se aplica en casos que involucran sistemas autónomos no vivos.