Qu'est-ce que la psychologie des systèmes?
La psychologie des systèmes, qui fait partie de la psychologie appliquée, observe l'expérience du comportement humain dans le contexte de systèmes complexes. Il est basé sur les théories novatrices de Gregory Bateson, Roger Barker et Humberto Maturana. La psychologie des systèmes est également appelée psychologie systémique, psychologie basée sur les systèmes et comportement des systèmes.
Divers types de psychologie des systèmes ont été cités dans la littérature scientifique. En 1970, Kenyon De Greene a décrit la psychologie appliquée des systèmes comme étant étroitement liée à la psychologie du génie et aux études des facteurs humains. Les principes de la psychologie des systèmes sont cités dans l'étude de la théorie des systèmes cognitifs, des systèmes familiaux, des systèmes organismiques et de la psychologie des systèmes contractuels.
L’ergonomie, également appelée «psychologie du génie» et «facteurs humains», est un exemple de forme de psychologie appliquée qui s’appuie sur les observations de la psychologie des systèmes. L'ergonomie est étudiée en relation avec la conception des systèmes de travail, la santé et la sécurité, les équipements de sport et de loisirs et les processus de travail. Grâce à l'observation ergonomique des interactions entre les humains, les systèmes, les équipements et les machines, les conceptions permettent d'optimiser la productivité et la sécurité tout en minimisant l'inconfort et la fatigue. Les ergonomes étudient les capacités humaines dans le contexte des exigences du travail, puis contribuent à la conception et à l'évaluation des tâches, des produits, des systèmes et des environnements afin de les mettre en cohérence avec les capacités, les besoins et les limites des personnes.
En thérapie familiale, également connue sous le nom de thérapie familiale et de thérapie de couple, psychologues, psychothérapeutes et conseillers observent les relations intimes de leurs clients au sein de la famille et du couple afin de favoriser le développement et le changement. Cette approche considère les familles du point de vue des systèmes d’interaction entre les membres de la famille. Dans cette optique, les problèmes sont considérés comme des interactions systémiques plutôt que par la faute de membres individuels de la famille.
La psychologie des systèmes fait partie intégrante de la psychologie organisationnelle, qui applique des théories psychologiques et des recherches pour résoudre les problèmes du lieu de travail. Le psychologue industriel cherche à rendre les organisations plus efficaces tout en veillant à ce que les travailleurs puissent mener une vie en bonne santé psychologique et physique. Ces psychologues explorent des domaines tels que les stratégies en matière de personnel, le leadership et la motivation, le recrutement et la formation des employés, ainsi que les problèmes professionnels et familiaux.
Les idées de la psychologie des systèmes jouent également un rôle dans la théorie du contrôle perceptuel (PCT), un système psychologique introduit par William T. Powers. Contrairement à la plupart des théories psychologiques du comportement qui supposent que le comportement découle de la perception, PCT considère que le comportement d’un organisme est un moyen de contrôler et d’altérer ses perceptions. Dans PCT, par rapport à la théorie du contrôle technique, la variable de référence des boucles de contrôle à rétroaction négative dans une hiérarchie de contrôle est définie par l'organisme au lieu d'un agent externe, ce qui modifie le point de consigne du contrôleur. Le PCT est également appliqué dans les cas impliquant des systèmes autonomes non vivants.