¿Cuáles son los diferentes tipos de contestadores automáticos en línea?
Existen diferentes tipos de contestadores automáticos en línea. Entre los más comunes se encuentran las empresas de servicios de contestador de Internet que funcionan de manera muy similar a los contestadores virtuales. En esta categoría, una persona puede encontrar opciones de buzón único o múltiple, así como opciones que incorporan funciones de reenvío de llamadas. Además, una persona también puede elegir una máquina basada en software que responda llamadas cuando la línea telefónica del usuario esté conectada a su computadora.
Muchos contestadores automáticos en línea funcionan de la misma manera que los contestadores comunes. Con este tipo de servicio de respuesta, hay un único buzón en el que se depositan los mensajes de correo de voz de una persona. Un individuo puede grabar un mensaje personal que sus llamantes escucharán y luego especificar el número de timbres antes de que se conteste la llamada. Por ejemplo, algunas personas pueden querer que la persona que llama escuche tres timbres mientras que otras pueden querer que sus llamadas sean respondidas por el servicio de inmediato. También se puede especificar el número máximo de segundos que cada persona que llama tendrá que grabar su mensaje.
Otro tipo de contestador automático en línea está destinado a más de un usuario o para más de un propósito. Este tipo incluye varios buzones de correo en la misma cuenta y permite a la persona que llama usar un número de extensión o una clave de teléfono para elegir a la persona para la que desea dejar un mensaje. Este tipo puede resultar útil para una empresa con varios empleados o incluso una familia que quiere mantener los mensajes de cada miembro separados y privados. También puede resultar apropiado para una empresa que tiene varios departamentos diferentes y desea mantener mensajes para cada uno por separado.
Algunos tipos de contestadores automáticos en línea se combinan con componentes de reenvío de llamadas, mientras que otros incluyen un número de teléfono que siempre es respondido por el servicio. Por ejemplo, si una persona elige un servicio que se combina con el desvío de llamadas, las llamadas al número de teléfono del contestador automático se enrutan a su casa, negocio o número de teléfono celular, lo que le permite responder las llamadas si está disponible. Sin embargo, si no responde las llamadas por un número predeterminado de timbres, el servicio responde por él. Otras opciones en línea simplemente brindan servicios que responden automáticamente todas las llamadas.
Una persona también puede considerar los contestadores automáticos en línea que funcionan a través de un software de computadora. Con este tipo, el usuario realmente conecta su teléfono a su computadora, que reconoce las llamadas a través de su módem. Cuando recibe llamadas, puede ver el número de teléfono, y a veces el nombre, de la persona que llama en la pantalla de su computadora y decidir si responde o no. Si decide no hacerlo, el software puede grabar un mensaje. Algunos incluso permitirán que una persona escuche los mensajes mientras sus interlocutores los graban.