Comment choisir la meilleure stratégie d'opérations commerciales?
Une stratégie opérationnelle est une série de décisions stratégiques prises par la direction d'une entreprise. Elle définit la structure opérationnelle et les capacités de production de l'entreprise. Lors du choix de la meilleure stratégie d'exploitation, le leadership de l'entreprise doit prendre en compte ses capacités actuelles, les souhaits de ses propriétaires ou actionnaires et tout autre objectif de l'entreprise, tel que son engagement en faveur de l'environnement. Le choix de la meilleure stratégie d’opération commerciale est régi par l’objectif final: positionner stratégiquement l’entreprise pour une efficacité et une compétitivité maximales.
Essentiellement, une stratégie opérationnelle est un plan d'action permettant de gérer une entreprise avec succès. Choisir la bonne stratégie impliquera de revenir sur les décisions précédemment prises. Ces décisions ont créé collectivement les structures et les capacités existantes grâce auxquelles la société fabrique des produits ou des services.
En choisissant la meilleure stratégie d’exploitation pour les opérations en cours, les chefs d’entreprise examineront d’abord les capacités, la concurrence et les installations de l’entreprise. Cet examen devrait inclure une évaluation par la direction de la main-d’œuvre, de la technologie et du capital disponible. L’objectif est de permettre à la société de tirer le meilleur parti de ses compétences distinctives.
Le choix de la meilleure stratégie d’exploitation dépend en fin de compte des désirs des propriétaires de la société. Par exemple, les actionnaires peuvent exercer une influence considérable sur la stratégie d’exploitation. Par exemple, les actionnaires peuvent exprimer une préférence pour une augmentation des dividendes par rapport à un investissement de la société dans les infrastructures.
Des facteurs indépendants de la volonté de l'entreprise, tels que les initiatives gouvernementales, influent également sur le choix d'une stratégie commerciale compétitive. Par exemple, l'adoption d'une législation accordant un statut fiscal favorable aux entreprises qui recrutent davantage peut orienter le choix vers une stratégie qui investit davantage dans le développement de la main-d'œuvre. Des incitations importantes pourraient faire pencher la balance en faveur de certaines autres stratégies, telles que l’accent mis sur l’augmentation de la capacité de fabrication. Si l'entreprise souhaite une expansion rapide et durable, il est possible que l'accent mis sur l'élaboration d'une stratégie d'opérations commerciales se concentre principalement sur le renforcement de la capacité en capital. Cela serait considéré comme une stratégie de croissance des affaires
Le processus d’examen par la direction consistant à choisir la meilleure stratégie d’opérations commerciales pourrait également prendre en compte l’opinion publique. Par exemple, le choix d'une stratégie d'exploitation commerciale qui souligne l'engagement de l'entreprise en matière de gérance de l'environnement peut être motivé en partie par l'avantage concurrentiel qu'elle est censée conférer. Si la société va plus loin dans son engagement à prendre en compte le souci de son impact sur l'environnement, elle pourrait élaborer une stratégie commerciale «verte» dans laquelle les préoccupations environnementales imprègnent chaque aspect de ses activités.
Soucieuse de tirer parti des avantages d’une économie mondiale, une entreprise peut élaborer une stratégie opérationnelle externalisant la production dans d’autres domaines où les coûts de main-d’œuvre sont moindres. Dans le même temps, cette même société pourrait également chercher à ouvrir de nouveaux marchés dans ces zones géographiques, car elle y est déjà présente. Cela mènerait probablement la société à une stratégie commerciale globale, choix stratégique opérationnel des multinationales.