Comment choisir la meilleure stratégie de gestion de la performance?
L'élaboration d'une stratégie de gestion du rendement qui sert au mieux les intérêts de l'employeur et de l'employé peut prendre un certain temps. Idéalement, toute stratégie développée reflétera la culture générale au sein de l'entreprise, tout en respectant les réglementations et directives en matière de ressources humaines actuellement requises par les agences de régulation nationales. Aucune stratégie idéale de gestion des performances ne convient à toutes les situations, mais il convient de rechercher quelques caractéristiques fondamentales lors du choix de la plate-forme adaptée à votre approche de gestion des performances en cours.
À peu près tous les types de stratégies de gestion du rendement consistent à donner à l'employé une compréhension claire des responsabilités et des privilèges associés à un poste donné. L'idée ici est de s'assurer qu'il n'y a pas de malentendu sur ce qui est attendu en termes de conformité avec les politiques et procédures de l'entreprise, y compris les processus directement liés aux fonctions attribuées au poste. L'absence de stratégie basée sur ce facteur compromettra à coup sûr toute la tentative et incitera des employés de qualité à rechercher des opportunités ailleurs.
En plus de bien définir les attentes en matière d’emploi, il est également important d’inclure des évaluations de rendement formelles et informelles. Ainsi, il est possible d'encadrer les nouveaux employés avec davantage de compétences, en les aidant à acquérir de l'expérience dans la gestion de différentes situations lorsqu'elles se présentent. Parallèlement, les évaluations de performances aident également les employés âgés à éviter de tomber dans des habitudes contre-productives et à réduire à la fois les performances personnelles et les performances de ceux qui occupent des postes apparentés. Il est important de noter que dans cet aspect de la stratégie de gestion du rendement, l’examen n’est pas un outil unilatéral. Les employés doivent être encouragés à donner leur avis et à formuler des critiques constructives visant à améliorer la productivité de l'entreprise, ce qui profite à toutes les personnes concernées.
Les récompenses sont également essentielles à toute stratégie de gestion du rendement réussie. Bien que beaucoup de gens pensent que les récompenses sont strictement un type de compensation spéciale telle qu'une augmentation de salaire ou une prime, ce n'est pas nécessairement le cas. Offrir quelques jours de congé supplémentaires à un employé de valeur peut être un excellent moyen de montrer sa reconnaissance pour un travail bien fait. Offrir des incitations supplémentaires allant au-delà des avantages habituels des employés et faire un point au public pour apprécier publiquement les efforts qui ont conduit à proposer ces suppléments peut contribuer dans une large mesure à encourager les employés à travailler dur et à être finalement reconnus pour leurs efforts.
Aujourd'hui, l'utilisation d'un logiciel de stratégie de gestion de la performance facilite beaucoup le suivi de la performance générale de chaque employé. Avec le bon progiciel, un responsable peut noter les situations qui indiquent le besoin d’une formation ou de conseils supplémentaires, ou d’événements dans lesquels un employé dépasse les attentes normales et mérite une reconnaissance particulière. Utiliser un logiciel pour suivre les événements et les situations clés peut aider tout responsable à apprendre à apprécier les forces de chaque employé à sa charge, ainsi qu’à fournir les outils nécessaires pour aider les employés à s’améliorer dans les domaines où ils n’excellent pas actuellement.