Jak wybrać najlepszą strategię zarządzania wydajnością?

Opracowanie strategii zarządzania wydajnością, która leży w najlepszym interesie zarówno pracodawcy, jak i pracownika, może zająć trochę czasu. Idealnie byłoby, gdyby każda opracowana strategia odzwierciedlała ogólną kulturę istniejącą w firmie, a jednocześnie była zgodna z wszelkimi przepisami i wytycznymi dotyczącymi zasobów ludzkich, które są obecnie wymagane przez krajowe agencje regulacyjne. Nie ma jednej idealnej strategii zarządzania wydajnością, która pasowałaby do każdej sytuacji, ale istnieje kilka podstawowych cech, na które należy zwrócić uwagę, wybierając odpowiednią platformę dla bieżącego podejścia do zarządzania wydajnością.

Prawie każdy rodzaj strategii zarządzania wydajnością opiera się na zapewnieniu pracownikowi jasnego zrozumienia obowiązków i uprawnień związanych z danym stanowiskiem. Chodzi tutaj o to, aby upewnić się, że nie ma nieporozumień dotyczących oczekiwań w zakresie zgodności z zasadami i procedurami firmy, w tym procesami bezpośrednio związanymi z przypisanymi funkcjami stanowiska. Niepowodzenie opracowania strategii opartej na tym czynniku z pewnością podważy całą próbę i spowoduje, że wysokiej jakości pracownicy będą szukać okazji gdzie indziej.

Oprócz jasności oczekiwań dotyczących pracy ważne jest również uwzględnienie zarówno formalnych, jak i nieformalnych ocen wyników. Dzięki temu można mentorować nowych pracowników z większymi umiejętnościami, pomagając im zdobyć doświadczenie w radzeniu sobie z różnymi sytuacjami w miarę ich powstawania. Jednocześnie przeglądy wydajności pomagają również starszym pracownikom w zapobieganiu pułapce popadania w nawyki, które przynoszą efekt przeciwny do zamierzonego i zmniejszają zarówno wyniki osobiste, jak i wyniki osób na powiązanych stanowiskach. Należy zauważyć, że w tym aspekcie strategii zarządzania wydajnością przegląd nie jest narzędziem jednostronnym. Należy zachęcać pracowników do udzielania informacji zwrotnych i konstruktywnej krytyki, której celem jest poprawa wydajności firmy, co jest korzystne dla wszystkich zaangażowanych stron.

Nagrody są również kluczem do każdej udanej strategii zarządzania wydajnością. Chociaż wiele osób uważa nagrody za ściśle określony rodzaj specjalnego odszkodowania, takiego jak podwyżka wynagrodzenia lub premia, niekoniecznie tak jest. Oferowanie cennemu pracownikowi kilku dodatkowych dni wolnych od pracy może być świetnym sposobem na docenienie dobrze wykonanej pracy. Zapewnienie dodatkowych zachęt wykraczających poza zwykłe świadczenia pracownicze i sprawienie, by publicznie doceniono wysiłki, które doprowadziły do ​​zaoferowania tych dodatków, mogą znacznie przyczynić się do zachęcania pracowników do ciężkiej pracy i ostatecznie zostać docenionym za ich wysiłki.

Obecnie korzystanie z oprogramowania do zarządzania wydajnością znacznie ułatwia śledzenie ogólnej wydajności każdego pracownika. Przy odpowiednim pakiecie oprogramowania kierownik może zanotować sytuacje, które wskazują na potrzebę dodatkowego szkolenia lub porady, lub zdarzenia, w których pracownik wykracza poza zwykłe oczekiwania i zasługuje na szczególne uznanie. Używanie oprogramowania do śledzenia kluczowych zdarzeń i sytuacji może pomóc każdemu menedżerowi nauczyć się doceniać mocne strony każdego pracownika pod jego kierownictwem, a także zapewnić narzędzia niezbędne do usprawnienia pracowników w obszarach, w których obecnie nie przodują.