Comment puis-je rassembler des informations sur la concurrence?
La collecte d'informations de veille concurrentielle ou d'informations sur la concurrence est une tâche que de nombreuses entreprises effectuent de manière continue. Savoir ce que la concurrence offre et comment ces offres se comparent à des produits similaires sur le marché peut fournir à une entreprise des outils permettant d’attirer l’attention des consommateurs sur la concurrence et de les inciter à dépenser leur argent ailleurs. Bien sûr, il existe des moyens éthiques et non éthiques de collecter des informations de veille concurrentielle. Voici quelques exemples de processus éthiques que peuvent utiliser les entreprises de toutes tailles.
Les campagnes de marketing et de vente lancées par le concurrent constituent l’un des premiers endroits où rechercher l’information concurrentielle ou veille concurrentielle. Souvent, une analyse minutieuse de la manière dont les entreprises vendent leurs produits aux acheteurs leur donnera des indices sur ce que les produits ne feront pas aussi bien que sur ce qu’ils vont faire. Il est également souvent possible d’utiliser ces informations publiques pour personnaliser une campagne publicitaire qui envoie le message subtil que vos produits font la même chose, mais que leur coût est inférieur ou que plusieurs applications supplémentaires ne sont pas mentionnées par votre concurrent dans leurs annonces.
Outre l'analyse de la publicité de vos concurrents, la veille concurrentielle implique également d'analyser les produits vendus par votre concurrent. Cela ne nécessite rien de plus que l'achat de certains produits et l'apprentissage de tout ce que vous pouvez sur eux. Vous pouvez noter quels ingrédients sont énumérés dans le produit et les essayer dans toutes les applications possibles. Cela pourrait vous aider à découvrir que certains ingrédients sont plus chargés que des agents actifs et que votre produit contient un ingrédient manquant dans leurs formules qui améliore réellement les performances du produit.
Avec l'avènement d'Internet, il est maintenant possible d'obtenir rapidement et facilement les opinions des consommateurs. De nombreux types de produits sont abordés sur divers forums de discussion destinés aux consommateurs. En utilisant simplement des mots-clés pour localiser ces forums, il est possible de recueillir les idées et les opinions des consommateurs sur ce que font et ne font pas les produits des concurrents, sur leur fonctionnement et sur ce qu’ils aimeraient voir élargir les utilisations. pour les produits. Ce type de veille concurrentielle peut vous aider à identifier les tendances récurrentes des souhaits des consommateurs susceptibles d’être intégrées à votre gamme de produits et annoncées avec un grand avantage.
Les études de marché structurées sont également un moyen efficace d’analyser d’autres entreprises. Les campagnes de publipostage axées sur la comparaison de plusieurs produits concurrents peuvent donner d'excellentes idées sur la manière de concurrencer avec succès vos concurrents. Comme pour les forums de discussion, ces questionnaires de publipostage peuvent également demander des idées sur ce que les consommateurs veulent voir dans les produits de ce type. Ce type de veille concurrentielle peut s'avérer très utile pour définir des publicités futures qui indiquent comment vos produits agissent de manière différente de celle des autres produits similaires.
La collecte éthique de la veille concurrentielle a pour objectif d'utiliser toutes les informations considérées comme publiques et non exclusives. Les campagnes publicitaires, les informations figurant sur les étiquettes des produits, ainsi que les opinions et les idées des consommateurs peuvent être extrêmement utiles pour élaborer une stratégie de vente qui souligne les points forts de vos produits tout en identifiant de manière subtile les faiblesses de la gamme de produits de la concurrence.