Quais são algumas maneiras de reunir inteligência competitiva?
A tarefa de reunir inteligência competitiva ou informações competitivas é algo que muitas empresas fazem continuamente. Saber o que a concorrência oferece e como essas ofertas se comparam a produtos similares no mercado pode fornecer às empresas ferramentas para desviar a atenção dos consumidores da concorrência e incentivá-los a gastar seu dinheiro em outro lugar. Obviamente, existem maneiras éticas e não éticas de coletar inteligência competitiva. Aqui estão alguns exemplos de processos éticos que empresas de todos os tamanhos podem usar.
Um dos primeiros lugares para procurar por CI, ou inteligência competitiva, está nas campanhas de marketing e vendas iniciadas pelo concorrente. Frequentemente, analisar cuidadosamente a maneira como a empresa promove seus produtos para o público comprador fornecerá pistas sobre o que os produtos não farão tão bem quanto o que farão. Também é frequentemente possível usar essas informações públicas para ajudar a personalizar uma campanha publicitária que envia a mensagem sutil de que seus produtos fazem a mesma coisa, mas custam menos ou têm vários aplicativos adicionais que seu concorrente não menciona em seus anúncios.
Além de analisar a publicidade de seus concorrentes, reunir inteligência competitiva também envolve a tarefa de analisar produtos vendidos por seu concorrente. Isso requer nada mais do que comprar alguns dos produtos e aprender tudo o que puder sobre eles. Você pode anotar quais ingredientes estão listados no produto e também experimentá-los em todas as aplicações possíveis. Fazer isso pode ajudá-lo a descobrir que alguns ingredientes são mais ativos que agentes ativos e que seu produto contém um ingrediente que não possui fórmulas que realmente aprimoram o desempenho do produto.
Com o advento da Internet, agora é possível obter opiniões dos consumidores de maneira rápida e fácil. Muitos tipos diferentes de produtos são discutidos em vários fóruns de consumidores. Simplesmente usando palavras-chave para localizar esses painéis, é possível reunir pensamentos e idéias dos consumidores sobre o que os produtos dos concorrentes fazem e não fazem, quão bem eles funcionam e o que eles gostariam de ver na maneira de expandir os usos. para os produtos. Esse tipo de inteligência competitiva pode ajudá-lo a identificar tendências recorrentes nos desejos dos consumidores que possam ser integradas à sua linha de produtos e anunciadas com grande vantagem.
A pesquisa de mercado estruturada também é uma maneira eficaz de analisar outros negócios. As campanhas de mala direta focadas na comparação de vários produtos concorrentes podem gerar ótimas idéias sobre como competir com sucesso com seus rivais. Como nos painéis de mensagens, esses questionários de mala direta também podem pedir idéias sobre o que os consumidores desejam ver em produtos desse tipo. Esse tipo de inteligência competitiva pode ser muito útil para moldar a publicidade futura que mostra como seus produtos fazem coisas que outros produtos similares não fazem.
A idéia por trás da coleta ética de inteligência competitiva é fazer uso de todas as informações consideradas públicas e não proprietárias. Campanhas publicitárias, informações contidas nos rótulos dos produtos e opiniões e idéias dos consumidores podem ser extremamente úteis na elaboração de uma estratégia de vendas que indique os pontos fortes de seus produtos e identifique sutilmente os pontos fracos da linha de produtos da concorrência.