Qu'est-ce qu'un concept de produit?

Le concept de produit est la conviction que tout produit véritablement de haute qualité sera finalement accepté sur le marché et adopté par les consommateurs sans qu'il soit nécessaire de recourir à des stratégies marketing agressives pour lancer le produit et générer des ventes. L’idée générale est que les caractéristiques du produit seront suffisantes pour attirer l’attention et permettre au client satisfait de bouche à oreille de bâtir progressivement la réputation du bien ou du service, ce qui déclenchera un modèle de croissance naturel. Le principe de base du concept de produit est en contradiction avec le concept de marketing de base qui stipule que tout type de produit doit faire l’objet d’une publicité importante afin d’éduquer les consommateurs et d’attirer suffisamment d’attention pour lui permettre de vendre un nombre appréciable d’unités.

Les fondements philosophiques du concept de produit comprennent trois hypothèses de base. Le premier concerne la qualité du bien ou du service produit. En termes simples, les consommateurs seront par nature attirés par les produits de toute évidence de haute qualité et les préféreront. De plus, les consommateurs ont tendance à être attirés par tout produit perçu comme étant nouveau et quelque peu innovant par rapport à des produits similaires sur le marché. Une dernière hypothèse est que le produit doit être hautement technique afin d’attirer l’attention du consommateur et de rester une option favorite pendant une période de temps appréciable.

Avec le concept de produit, l'accent est mis sur la croissance virale ou naturelle de la popularité du produit. Bien que la publicité puisse être utilisée comme un outil pour atteindre le public, elle est considérée comme secondaire. Le véritable objectif est de créer et de proposer un produit qui plaise immédiatement pour les consommateurs en raison de sa nature et de son haut niveau de qualité. À partir de là, les consommateurs se chargent de faire passer le message, ce qui simplifie considérablement le processus de commercialisation.

Le concept de produit est en contradiction avec le concept de marketing plus répandu, selon lequel même les produits de haute qualité et à la pointe de la technologie doivent être activement promus afin d'attirer les consommateurs et de constituer une clientèle viable. Des efforts tels que des campagnes publicitaires, le marketing direct auprès de consommateurs ciblés, des campagnes éclair ciblant les médias et d’autres stratégies visant à atteindre de manière proactive les clients et à les motiver à acheter constituent le cœur de l’approche marketing. Avec le concept de produit, l'idée générale est que si le produit est vraiment de haute qualité et offre une valeur significative aux consommateurs, de telles dépenses de marketing ne sont pas nécessaires. les clients découvriront le produit eux-mêmes, développeront une réputation parmi les consommateurs sans recourir à un marketing agressif et, au bout du compte, fidéliseront une clientèle fidèle rendant le projet rentable.