Qu'est-ce qu'une performance qualitative?
La performance qualitative est une méthode d'évaluation ouverte. Il s'agit d'une compilation de réponses utilisées pour évaluer le succès, fournir des informations et concevoir des moyens d'améliorer le sujet en question. La technique est souvent utilisée parallèlement à son résultat opposé - la performance quantitative, mesurée à l'aide de statistiques finies sur le sujet. Les performances qualitatives ont généralement pour but de fournir des détails et une variété qui ne peuvent pas être trouvés avec des groupes de faits uniformes.
Réaliser une évaluation qualitative des performances révèle différentes nuances de sens. Cela donne une signification aux informations statistiques. Examiner les performances d'un point de vue qualitatif peut souvent expliquer les raisons des statistiques mieux qu'un examen des données. Les résultats d’un examen qualitatif du rendement sont également généralement plus complexes et plus complets. Ceci est principalement dû au fait qu’il existe moins de restrictions avec ce type d’approche.
L'utilisation de la méthode qualitative peut aider à découvrir des caractéristiques du sujet qui ne sont pas claires pour les personnes qui y participent régulièrement. Selon le nombre de participants à l'examen, il peut fournir une vue complète du sujet ou simplement donner quelques nouvelles idées. Sans les restrictions des questions rigides, il est plus probable que les résultats apporteront de nouvelles découvertes. D'autre part, les résultats de performance quantitatifs ne peuvent révéler de nouvelles idées qu'avec des modèles de statistiques.
L'un des moyens les plus courants de procéder à un examen qualitatif du rendement consiste à recueillir des informations par le biais d'enquêtes, d'entretiens et d'autres méthodes de réponse directe. Les données peuvent être collectées à une occasion ou compilées au fil du temps. Par exemple, les employés peuvent tenir des journaux ou d'autres enregistrements de leurs progrès avec l'intention de les partager ultérieurement à des fins d'analyse. Le format ouvert de la méthode qualitative peut donner lieu à des révélations utiles, mais il peut également être utile d’avoir des directives à suivre pour les répondants. Cela peut également faciliter le processus de catégorisation et d'analyse des résultats.
L’examen des informations collectées est une autre étape de l’analyse qualitative des performances. Pour tirer un sens des résultats, il est typique de créer des catégories. Un chercheur peut entrer dans le projet avec des catégories en tête. Il est souvent plus utile d'autoriser la nature des données à dicter au moins certaines, sinon toutes les catégories.
Une fois les informations classées en catégories, il est possible de procéder à un examen complet des résultats. Cela peut inclure une analyse des détails et une vue d'ensemble. Ce dernier révèle des motifs et le premier explique souvent ce que ces motifs signifient.