Qu'est-ce qu'un manuel de l'employé?
Un manuel de l'employé est un manuel de procédure qui est distribué aux personnes qui commencent à travailler pour une nouvelle entreprise. La taille et la complexité de ce manuel varient considérablement; Une petite entreprise, par exemple, pourrait fournir quelques pages photocopiées, tandis qu'une grande entreprise pourrait fournir aux employés un livret ou un cartable imprimé. Si vous recevez un manuel de l’employé, c’est une excellente idée de le relire avec soin, car il peut répondre à des questions sur votre lieu de travail tout en offrant des indices sur la manière de réussir en tant qu’employé.
Un manuel d’employé typique contient des informations sur les politiques et procédures en milieu de travail, ainsi que des documents juridiques fournissant des données spécifiques sur l’organisation de la société. La langue dans le manuel des employés peut devenir assez complexe, les auteurs tentant de définir clairement les problèmes auxquels les employés peuvent être confrontés au cours de leur vie au sein de l'entreprise. En règle générale, une entreprise demande aux employés de signer un document indiquant qu'ils ont lu et compris le manuel de l'employé.
Les politiques sur le lieu de travail incluent généralement des codes vestimentaires, une politique antidrogue, une déclaration sur le harcèlement sexuel et la diversité, et des informations sur les congés pour raisons religieuses, personnelles ou médicales. Des informations sur les réductions, les avantages et les régimes de retraite proposés aux employés peuvent également être incluses dans cette section, ainsi que des informations sur la procédure à suivre pour solliciter des avantages. De plus, un code de comportement peut être inclus afin que les employés sachent comment ils doivent se comporter au travail. La section relative aux politiques sur le lieu de travail peut également indiquer les sanctions applicables aux violations de ces politiques, ce qui sert d'avertissement juridique.
Dans la section d'un manuel de l'employé qui traite des procédures en milieu de travail, les employés apprendront comment effectuer des tâches courantes dans le bureau ou le lieu de travail. Cette section peut inclure des informations sur les destinataires des réclamations, la procédure de copie et de distribution du matériel et la gestion des clients de l'entreprise. En établissant des procédures standard pour les événements de routine au bureau, l'employeur veille à ce que toutes les situations soient traitées de manière uniforme. Les employés trouvent que la lecture de cette section peut apporter des réponses à de nombreuses questions courantes.
Les informations juridiques comprennent généralement un tableau indiquant l'organisation de l'entreprise, ainsi que des informations sur les jours de paie, les pratiques d'embauche et l'affiliation à un syndicat. Les documents de cette section du manuel de l'employé peuvent être plus difficiles à lire à cause du langage juridique, mais ils doivent être inspectés avec soin pour vous assurer de bien comprendre toutes les ramifications juridiques de votre emploi. Ceci est particulièrement important si vous manipulez des documents confidentiels ou sensibles, car il peut y avoir des restrictions légales spécifiques dont vous devez être au courant.