Qu'est-ce que l'analyse des concurrents?
L'analyse des concurrents est un terme commercial utilisé pour décrire la recherche de concurrents principaux et secondaires. Une telle analyse a lieu lorsqu'une entreprise mène des études formelles ou informelles sur ce que font ses concurrents. Il peut être utile d’analyser les concurrents pour trouver un point de référence en matière de qualité, évaluer les menaces et déterminer le potentiel de croissance.
Chaque entreprise a des concurrents. Ceux-ci peuvent être des concurrents principaux et secondaires. Par exemple, les principaux concurrents d'un cinéma sont les autres cinémas, tandis que ses concurrents secondaires peuvent être des chaînes de location de films.
L'analyse du comportement des concurrents peut être un outil essentiel pour une entreprise. L'analyse des concurrents consiste normalement à examiner les forces et les faiblesses de la concurrence. L’analyse peut consister en une analyse à grande échelle de l’ensemble de la société ou en une analyse plus ciblée, telle qu’une analyse concurrentielle des stratégies marketing.
Observer un concurrent permet également à une entreprise de voir ce qu’il fait bien. L'entreprise peut ensuite déterminer comment intégrer certaines de ces stratégies fructueuses dans son propre modèle d'entreprise. Dans l’idéal, l’entreprise peut également apprendre à améliorer les stratégies qu’elle incorpore.
L'analyse des concurrents permet également à une entreprise de voir les points faibles de ses concurrents. Cela peut donner à l'entreprise l'occasion d'utiliser ces points faibles pour recruter de nouveaux clients ou pour souligner sa supériorité. Par exemple, si une entreprise effectue une analyse de la concurrence et détermine que le service client fait défaut dans le secteur, elle peut se présenter comme la meilleure option pour le service client, attirant ainsi les clients fatigués de la qualité médiocre des services qu’ils obtiennent.
Les menaces peuvent également être facilement et rapidement identifiées grâce à l'analyse de la concurrence. Par exemple, une entreprise peut être en mesure de constater que l’un de ses concurrents gagne des parts de marché. Cela peut être un fait important, car la société peut alors prendre des mesures pour s’assurer que la croissance du concurrent ne la contraint pas à la faillite.
Enfin, l'analyse de la concurrence peut également aider une entreprise à déterminer son potentiel de croissance. En observant l'ensemble de la clientèle, y compris ceux qui travaillent actuellement avec des entreprises concurrentes, une entreprise peut obtenir une compréhension plus large du marché. Cela peut permettre à l'entreprise de déterminer son potentiel d'expansion sur ce marché et la meilleure façon de le faire, compte tenu du comportement et de l'activité actuels de ses concurrents.