競合他社分析とは？

競合他社分析は、一次および二次競合他社の調査を説明するために使用されるビジネス用語です。 そのような分析は、企業が競合他社が何をしているかに関する正式または非公式の調査を実施するときに発生します。 競合他社の分析は、品質のベンチマークを見つけ、脅威を評価し、成長の可能性を判断するのに役立ちます。

すべての企業には競合他社がいます。 これらは、一次および二次の競合他社です。 たとえば、映画館の主な競合相手は他の映画館であり、その副次的な競合相手はホームムービーレンタルチェーンかもしれません。

競合他社の行動を分析することは、ビジネスに不可欠なツールです。 通常、競合他社の分析では、競合の長所と短所を調べます。 分析は、会社全体の大規模な分析でも、マーケティング戦略のみの競合分析など、より集中的な分析でもかまいません。

競合他社を観察することで、企業は競合他社の業績を確認することもできます。 その後、会社はこれらの成功した戦略の一部を自社のビジネスモデルに組み込む方法を決定できます。 理想的には、会社は組み込む戦略を改善する方法を学ぶこともできます。

競合他社の分析により、企業は競合他社の弱点を確認することもできます。 これにより、企業はこれらの弱点を利用して新規顧客を募集したり、その優位性を強調したりできます。 たとえば、企業が競合他社の分析を実施し、業界内で顧客サービスが不足していると判断した場合、顧客サービスの最良の選択肢として売り込み、質の低いサービスに飽き飽きしている顧客を引き付けることができます。

脅威は、競合他社の分析を通じて簡単かつ迅速に特定することもできます。 たとえば、競合他社の1つが市場シェアを獲得していることを企業が確認できる場合があります。 これは重要な事実である可能性があります。競合他社の成長によって会社が廃業に追い込まれないようにするための手段を講じることができるからです。

最後に、競合他社の分析は、企業が成長の可能性を判断するのにも役立ちます。 現在競合するビジネスで働いている人を含む顧客ベース全体を観察することにより、企業は市場についてより広い理解を得ることができます。 これにより、競合他社の現在の行動と活動を考慮して、その市場内でどれだけ拡大できるか、そして最善の方法を決定することができます。