Co je analýza konkurenta?
Analýza konkurence je obchodní termín používaný k popisu výzkumu primárních a sekundárních konkurentů. K takové analýze dochází, když společnost provádí formální nebo neformální studie o tom, co její konkurenti dělají. Analýza konkurentů může být užitečná při hledání měřítka kvality, hodnocení hrozeb a stanovení potenciálu růstu.
Každá společnost má konkurenty. Mohou to být primární a sekundární konkurenti. Například primárními konkurenty kina jsou další divadla, zatímco jeho sekundárními konkurenty mohou být řetězy na pronájem domácích filmů.
Analýza chování konkurentů může být pro firmu životně důležitým nástrojem. Analýza konkurence obvykle zahrnuje posouzení silných a slabých stránek konkurence. Analýza může být rozsáhlou analýzou celé společnosti nebo může být cílenější analýzou, například konkurenční analýzou pouze marketingových strategií.
Pozorování konkurenta také umožňuje podniku vidět, co si konkurent vede dobře. Společnost pak může určit, jak začlenit některé z těchto úspěšných strategií do svého vlastního obchodního modelu. V ideálním případě se společnost také může naučit, jak vylepšit strategie, které zahrnuje.
Analýza konkurence také umožňuje společnosti vidět slabá místa svých konkurentů. To může společnosti poskytnout příležitost využít tato slabá místa k náboru nových zákazníků nebo zdůraznit její nadřazenost. Například, pokud společnost provádí analýzu konkurenta a zjistí, že v tomto odvětví chybí zákaznický servis, může se sám představovat jako nejlepší volba pro zákaznický servis, a tak přilákat zákazníky, kteří jsou unaveni nekvalitní službou, kterou dostávají.
Hrozby lze také snadno a rychle identifikovat pomocí analýzy konkurenta. Například společnost může vidět, že jeden z jejích konkurentů získává podíl na trhu. To může být důležitá skutečnost, protože společnost pak může podniknout kroky k zajištění toho, aby nebyla vytlačena z podnikání růstem konkurenta.
Konečně, analýza konkurenta může také pomoci společnosti určit potenciál pro růst. Sledováním celé zákaznické základny, včetně těch, kteří v současné době pracují s konkurenčními podniky, může společnost získat širší porozumění trhu. To může společnosti umožnit určit, jak moc se může rozšířit na tomto trhu a jak nejlépe toho dosáhnout, vzhledem k současnému chování a činnosti svých konkurentů.