Qu'est-ce que les relations avec les donateurs?

Les relations avec les donateurs se réfèrent aux efforts d'un organisme de bienfaisance ou d'une autre organisation à but non lucratif pour favoriser les relations à long terme avec des donateurs qui fournissent un soutien. Ces efforts sont également destinés à garantir que les cadeaux et le soutien financier sont mis à l'usage prévu du donateur. Les moyens par lesquels un cadeau est accepté et la gestion de ce don est déterminé par une politique de relations avec les donateurs soigneusement exécutée. Une fois qu'un donateur offre un cadeau, il est de la responsabilité de l'organisation de réception de reconnaître correctement le cadeau. La reconnaissance des donateurs est la dernière composante critique du processus de relations avec les donateurs.

Les organisations développent généralement des politiques qui traitent de tous les aspects des relations des donateurs, y compris l'acceptation et la gestion d'un cadeau ou d'un don. Ces politiques fournissent des structures pour diverses possibilités de don telles que le montant nécessaire pour établir un fonds doté ou de quelle manière le nom d'un donateur doit être reconnu. Par exemple, si un don est à un certain niveau ou au-dessus, le DLe nom d'Onor peut être affiché sur une plaque, un bâtiment ou un autre lieu de proéminence. Ces politiques peuvent également être conçues pour rectifier une situation dans laquelle le cadeau d'un donateur n'est pas utilisé comme prévu ou instruit par un donateur. De telles politiques fournissent également une orientation pour l'utilisation des cadeaux une fois qu'un donateur est décédé.

La reconnaissance appropriée des donateurs et leurs dons est également une partie importante du processus de relations avec les donateurs. La reconnaissance d'un cadeau est généralement planifiée et dirigée par l'organisation de réception comme moyen de renforcer la relation avec le donateur. Ceux qui sont les principaux bénéficiaires du cadeau d'un donateur peuvent parfois être appelés à fournir une sorte de reconnaissance personnelle et sincère. Cela peut être sous la forme d'une visite personnelle, d'une lettre, d'un appel téléphonique ou d'une autre communication. Les relations avec les donateurs incluent également l'accusé de réception officielle en fournissant le reçu approprié et le documENTATION requise par la plupart des revenus du gouvernement ou des entités fiscales.

La reconnaissance des donateurs est l'élément final des relations avec les donateurs. Les méthodes par lesquelles une reconnaissance significative sont gérées devraient prendre en considération des facteurs tels que les préférences personnelles d'un donateur pour la publicité ou l'anonymat. La reconnaissance peut se présenter sous de nombreuses formes différentes telles que l'inclusion dans les rôles d'honneur, donnant des sociétés, des murs des donateurs, des profils de donateurs ou des événements auxquels les donateurs sont publiquement reconnus. Ces événements sont destinés à renforcer la connexion avec les donateurs dans la mesure où toutes les relations importantes à long terme. Signaler l'impact du cadeau d'un donateur sur la mission d'une organisation est un autre élément essentiel des relations avec les donateurs.