Qu'est-ce que le marketing de référence?
Le marketing de référence est une stratégie marketing qui utilise le réseautage pour gagner de nouveaux clients ou clients. Les avantages de l'utilisation de cette stratégie sont que les références via le réseautage sont moins sensibles aux prix, plus susceptibles de faire un achat et plus à l'aise avec l'entreprise depuis le début. Le succès dans le marketing de référence repose sur l'établissement de relations et la valeur d'un produit ou d'un service. Le démarrage du marketing de référence peut impliquer d'avoir un représentant aimable dans les opportunités de réseautage, de profiter des sites Web de médias sociaux et d'offrir des récompenses à ceux qui envoient des références.
Les avantages du marketing de référence sont que quelqu'un d'autre fait la vente pour l'entreprise et les références savent à quoi s'attendre lorsqu'ils sont venus à l'entreprise et sont plus susceptibles de convertir en clients payants. Le marketing de référence est basé sur le fait que d'autres fassent connaître l'entreprise à leurs amis, à leur famille ou à leurs connaissances. Ceux qui sont référés font confiance aux informations qu'ils entendent, doncIls abordent l'entreprise plus détendue et avec confiance. Les références sont plus susceptibles de se convertir en clients payants lorsque quelqu'un qu'ils connaissent a eu une bonne expérience avec un service ou un produit particulier. De cette façon, l'entreprise n'a pas à passer autant de temps à convaincre le consommateur de faire un achat.
Les conseils pour commencer le marketing de référence comprennent avoir des représentants bien formés disponibles pour les opportunités de réseautage, la communication active sur les sites de réseautage social et l'offre de produits ou de services qui sont valorisés. Un représentant de l'entreprise devrait assister à des événements et des rassemblements sociaux afin de rencontrer ceux qui pourraient connaître quelqu'un qui pourrait être un client ou un client potentiel. Par exemple, un consultant commercial ne devrait pas se rendre à une convention pour les consultants en affaires, mais se concentrer plutôt sur les clubs ou événements d'entrepreneurs de la Chambre de commerce locale.
Social NELes sites Web à deux ne remplacent pas les rencontres en face à face, mais doivent être utilisés pour compléter et maintenir les relations avec les clients actifs. Les récompenses sont un moyen utile pour obtenir des références, mais celles-ci devraient également être utilisées avec parcimonie. Trop généreux d'une récompense peut entraîner l'entreprise de recevoir des références de faible qualité de personnes profitant du système.
Le succès du marketing de référence dépend de plusieurs facteurs, dont certains ne sont pas contrôlables par l'entreprise. Le représentant ne devrait pas pousser son produit ou service à d'autres de manière imposante; Il devrait plutôt établir des relations et organiser que les ventes se produisent naturellement. Les gens n'aiment pas être vendus et seront plus susceptibles d'écouter après avoir appris à mieux connaître le représentant. L'entreprise doit également avoir un produit ou un service qui est en demande ou apprécié par ceux qu'ils réseautaient.