Hvad er henvisningsmarkedsføring?
Henvisningsmarketing er en marketingstrategi, der bruger netværk til at få nye klienter eller kunder. Fordelene ved at bruge denne strategi er, at henvisninger gennem netværk er mindre prisfølsomme, mere tilbøjelige til at foretage et køb og være mere komfortable med virksomheden fra starten. Succes i markedsføring af henvisninger afhænger af opbygning af forhold og at have et produkt eller en tjeneste, der er værdsat. Kom godt i gang med henvisningsmarkedsføring kan involvere at have en nacn repræsentant ved netværksmuligheder, drage fordel af sociale mediewebsteder og tilbyde belønninger for dem, der sender henvisninger.
Fordelene ved markedsføring af henvisninger er, at en anden person sælger for virksomheden, og henvisninger ved, hvad de kan forvente, når de kommer til virksomheden og er mere tilbøjelige til at konvertere til betalende kunder. Henvisningsmarkedsføring er baseret på, at andre spreder ordet om virksomheden til deres venner, familie eller bekendte. De, der henvises, stoler på de oplysninger, de hører, så de nærmer sig forretningen mere afslappet og med tillid. Henvisninger er mere tilbøjelige til at konvertere til betalende kunder, når nogen, de kender, har haft en god oplevelse med en bestemt service eller produkt. På denne måde behøver virksomheden ikke at bruge så meget tid på at overbevise forbrugeren til at foretage et køb.
Tip til at komme i gang med henvisningsmarkedsføring inkluderer at have veluddannede repræsentanter til rådighed til netværksmuligheder, aktivt kommunikere på sociale netværkssider og tilbyde produkter eller tjenester, der værdsættes. En repræsentant for virksomheden skal deltage i begivenheder og sociale sammenkomster for at møde dem, der kunne kende nogen, der kan være en potentiel kunde eller kunde. For eksempel bør en erhvervskonsulent ikke gå til en konvention for erhvervskonsulenter, men i stedet fokusere på iværksætterklubber eller begivenheder på det lokale handelskammer.
Websteder med socialt netværk erstatter ikke ansigt til ansigt møder, men bør bruges til at supplere og holde forholdet til kunderne aktive. Belønninger er en nyttig måde at få henvisninger på, men disse bør også bruges sparsomt. For generøs belønning kan resultere i, at virksomheden modtager henvisninger af lav kvalitet fra folk, der drager fordel af systemet.
Succes i markedsføring af henvisninger afhænger af flere faktorer, hvoraf nogle ikke kan kontrolleres af virksomheden. Repræsentanten bør ikke skubbe sit produkt eller tjeneste mod andre på en imponerende måde; snarere skulle han opbygge relationer og sørge for, at salget sker naturligt. Folk kan ikke lide at blive solgt til og vil være mere tilbøjelige til at lytte efter at have lært repræsentanten bedre at kende. Virksomheden skal også have et produkt eller en tjeneste, der er efterspurgt eller værdsat af dem, de netværker.