Vad är referensmarknadsföring?

Hänvisningsmarknadsföring är en marknadsföringsstrategi som använder nätverk för att få nya kunder eller kunder. Fördelarna med att använda denna strategi är att hänvisningar via nätverk är mindre priskänsliga, mer sannolikt att göra ett köp och mer bekvämt med verksamheten från början. Framgång med hänvisningsmarknadsföring bygger på relationsbyggnad och har en produkt eller tjänst som värderas. Att komma igång med referensmarknadsföring kan innebära att du har en personlig representant vid nätverksmöjligheter, utnyttjar webbplatser på sociala medier och erbjuder belöningar för dem som skickar remisser.

Fördelarna med remissmarknadsföring är att någon annan säljer för företaget och hänvisningar vet vad de kan förvänta sig när de kommer till företaget och är mer benägna att konvertera till betalande kunder. Referensmarknadsföring bygger på att andra sprider ordet om företaget till sina vänner, familj eller bekanta. De som hänvisas litar på den information de hör, så att de närmar sig företaget mer avslappnad och med förtroende. Hänvisningar är mer benägna att konvertera till betalande kunder när någon de känner har haft en bra upplevelse med en viss tjänst eller produkt. På detta sätt behöver inte verksamheten lägga så mycket tid på att övertyga konsumenten om att göra ett köp.

Tips för att komma igång med hänvisningsmarknadsföring inkluderar att ha välutbildade representanter tillgängliga för nätverksmöjligheter, aktivt kommunicera på sociala nätverkssajter och erbjuda produkter eller tjänster som värderas. En representant från företaget bör delta i evenemang och sociala sammankomster för att träffa de som kan känna någon som kan vara en potentiell kund eller kund. Till exempel bör en företagskonsult inte gå till ett konferens för företagskonsulter utan istället fokusera på företagarklubbar eller evenemang vid den lokala handelskammaren.

Webbplatser för sociala nätverk ersätter inte möten ansikte mot ansikte, utan bör användas för att komplettera och hålla relationer med kunder aktiva. Belöningar är ett användbart sätt för att få remisser, men dessa bör också användas sparsamt. För generös belöning kan resultera i att företaget får hänvisningar av låg kvalitet från personer som utnyttjar systemet.

Framgången för marknadsföring av hänvisningar beror på flera faktorer, av vilka några inte kan kontrolleras av verksamheten. Representanten bör inte driva sin produkt eller tjänst på andra på ett imponerande sätt; snarare borde han bygga relationer och ordna för att försäljningen sker naturligt. Människor gillar inte att säljas till och kommer mer troligt att lyssna efter att de har lärt känna representanten bättre. Företaget måste också ha en produkt eller tjänst som efterfrågas eller värderas av dem de nätverkar.