Qu'est-ce que le marchandisage au détail?
Le marchandisage au détail est le processus utilisé pour effectuer des ventes au détail. Dans le cadre de ce processus, le commerçant accorde une attention particulière aux types de produits proposés à la vente, à la meilleure façon de les présenter aux consommateurs et détermine le prix de détail raisonnable de chaque unité vendue. Alors que les détaillants se consacraient traditionnellement au marchandisage dans un lieu physique, Internet permet maintenant d’appliquer ces mêmes principes de base dans un environnement virtuel.
La première étape importante dans le marchandisage au détail consiste à établir des relations de travail avec les fabricants qui fourniront les biens ou les services qui seront finalement vendus par le détaillant. Ce type d’achat au détail implique de déterminer quels produits seront transportés dans l’établissement de vente au détail, de négocier le prix unitaire qui sera facturé par le fabricant et d’organiser la livraison de ces produits. En fonction du nombre d’unités que le détaillant peut se permettre d’acheter à un moment donné, il peut être relativement facile d’obtenir un prix unitaire réduit, ce qui lui permet d’être plus compétitif sur le marché local.
Une fois que les produits sont sécurisés, le détaillant doit déterminer le prix unitaire qu’il attribuera aux produits. Dans tous les cas, ce prix de vente sera supérieur au coût d'achat des marchandises auprès du fournisseur. C'est cette différence entre le prix de gros et le prix de détail qui permet au détaillant de réaliser des bénéfices et de rester en affaires. Certains détaillants appliquent une formule qui consiste à fixer le prix de vente à un pourcentage fixe supérieur au prix d’acquisition, tandis que d’autres fondent les prix de vente au détail sur des facteurs tels que l’opportunité des produits et le niveau de concurrence des autres détaillants dans les environs immédiats.
Après avoir défini le prix de vente au détail, le processus de marchandisage de vente au détail passe à la tâche appelée configuration et affichage. Ce processus consiste à afficher au mieux les produits dans le commerce de détail. En utilisant des dispositifs tels que des fenêtres d'affichage, des plates-formes surélevées et des arrière-plans colorés pour attirer l'attention des acheteurs, le détaillant augmente les chances de vendre rapidement des unités. La configuration et l’affichage sont souvent considérés comme particulièrement importants dans le secteur du marchandisage de mode et dans des environnements de vente au détail similaires, en ce sens que l’affichage visuel est souvent le principal moyen d’attirer les clients très susceptibles de faire des achats. Les ventes rapides entraînent des bénéfices plus élevés et la possibilité de sécuriser davantage de produits, ce qui se traduira par une augmentation des ventes.
Le marketing est un aspect important de toute stratégie de marchandisage au détail. S'engager dans une campagne publicitaire pour atteindre les clients potentiels peut impliquer quelque chose d'aussi simple que la publicité dans les publications locales ainsi que la publicité électronique sur les stations de radio et de télévision locales. Le publipostage est également une stratégie courante dans le commerce de détail, car il permet de toucher les gens chez eux et sur leur lieu de travail plutôt que de s’en remettre à eux d’abord.
Pour réussir avec le marchandisage au détail, il est nécessaire de fournir aux consommateurs quelques avantages clés. Premièrement, les produits doivent être de haute qualité. Cela aide à assurer que le client reviendra pour plus d'achats à l'avenir. Outre la qualité, le détaillant doit également vendre les produits à des prix que le consommateur juge raisonnables. En proposant des produits de qualité à des prix abordables, le détaillant a de bien meilleures chances de se démarquer de la concurrence et de rester en affaires pendant de nombreuses années.