Quel est le lien entre l'intelligence d'affaires et le marketing?
Un lien important entre l'intelligence d'affaires et le marketing est que l'intelligence informe souvent la conception et les cibles des campagnes de publicité pour des produits et services. Dans la plupart des cas, les analystes marketing produisent et analysent des informations décisionnelles spécifiquement liées au marketing. Ils peuvent ensuite créer des rapports proposant un plan d’action particulier et fournissant également aux dirigeants des solutions aux problèmes potentiels. L'intelligence d'affaires et le marketing sont également liés en ce sens que les enregistrements de succès et d'échecs marketing finissent par créer une nouvelle intelligence que les analystes peuvent utiliser pour diriger de nouvelles campagnes.
L'informatique décisionnelle est une donnée qui influence les décisions prises par les professionnels de l'entreprise. Le marketing décrit toutes les actions entreprises par les professionnels pour augmenter leurs ventes en rendant leurs produits et services attrayants pour les clients. L'intelligence d'affaires, lorsqu'elle est utilisée à des fins de marketing, peut refléter les habitudes de consommation de certaines données démographiques. Cela peut également illustrer l'histoire du marketing d'une organisation auprès de certains groupes. De nombreux experts en marketing estiment que, pour qu'une campagne de marketing réussisse, l'intelligence d'affaires et le marketing doivent aller de pair.
Normalement, l’intelligence d’affaires est intégrée aux processus marketing à l’aide de logiciels d’intelligence d’affaires. Ce type de logiciel permet souvent aux professionnels d’accéder et de stocker des données relatives aux stratégies marketing et autres types de données. Ce logiciel permet normalement aux utilisateurs de générer des documents, des feuilles de calcul et des graphiques présentant l'intelligence de manière organisée. Les analystes et les professionnels du marketing peuvent utiliser ces outils pour repérer des modèles susceptibles d’éclairer des stratégies marketing réussies.
Pour comprendre la relation entre l'intelligence d'affaires et le marketing, il peut être utile de comprendre le fonctionnement des analystes marketing. La plupart des analystes marketing commencent par rencontrer les dirigeants et à discuter des objectifs souhaités. Dans certains cas, un analyste peut appartenir à une entreprise qui collecte et organise également des données. D'autres analystes peuvent prendre des informations commerciales préparées et effectuer des analyses. Un analyste pourrait alors retourner vers un dirigeant avec des solutions marketing basées sur l’analyse de la veille stratégique.
Les stratégies marketing peuvent également créer une intelligence d’affaires. Il est courant que les professionnels de la vente enregistrent l’historique de leurs interactions avec les clients. Ils peuvent utiliser un logiciel pour conserver des enregistrements des stratégies utilisées pour vendre aux clients, des stratégies qui ont bien fonctionné et de la manière dont d’autres ont pu échouer. Lorsque les professionnels de la vente et du marketing accèdent à ces informations pour développer de nouvelles stratégies, ils utilisent l’intelligence d’affaires. Ces informations peuvent provenir directement des archives d’une entreprise cliente ou de facteurs extérieurs, tels que les performances des entreprises concurrentes.