Quel est le lien entre les études de marché et la veille concurrentielle?
Les études de marché et la veille concurrentielle sont liées par le fait qu’elles sont à la fois des outils commerciaux stratégiques. Les deux outils sont utilisés par les propriétaires d’entreprise et d’autres analystes commerciaux pour analyser l’environnement professionnel. Bien que les études de marché soient davantage centrées sur l'analyse de l'environnement commercial externe afin de découvrir des domaines d'opportunités et d'amélioration, l'analyse de la concurrence porte davantage sur le statut et l'activité des concurrents sur un marché en relation avec ses implications pour une entreprise.
La relation entre les études de marché et la veille concurrentielle est visible à travers une analyse des deux concepts. Une étude de marché implique une étude de l'environnement commercial dans lequel une entreprise évolue, notamment des facteurs tels que les tendances de consommation, les préférences, le comportement, la démographie et une étude d'autres produits similaires sur le marché. L'analyse de marché vise à obtenir ces informations en vue de les orienter vers une stratégie de marketing plus efficace. Par exemple, si, au cours d'une étude de marché, un fabricant de chaussures de sport découvre que ses principaux clients sont des hommes jeunes de 12 à 28 ans, il concentrera ses efforts de marketing sur ce groupe démographique. L'information lui permettra également de réfléchir à des stratégies de marketing lui permettant de gagner avec la population plus âgée ou plus jeune.
Dans le même sens, il est possible d’analyser le lien entre les études de marché et la veille concurrentielle en examinant l’ensemble du champ de la veille concurrentielle. Cela implique l'analyse des actions et activités des concurrents dans le but d'utiliser l'intelligence pour prendre des décisions commerciales stratégiques. Un facteur important à noter est qu’il existe une frontière ténue entre la veille concurrentielle et l’espionnage industriel, ce qui est un acte illégal dans la plupart des pays et des territoires. L'intelligence concurrentielle peut être obtenue en analysant la stratégie commerciale de la concurrence. Cela peut inclure l'analyse de leurs produits, de leur stratégie marketing et de leur modèle d'entreprise.
La principale différence entre les études de marché et la veille concurrentielle réside dans le fait que la veille concurrentielle est principalement pratiquée au niveau macroéconomique alors que les études de marché se pratiquent au niveau microéconomique. Les deux se complètent en tant qu'outils de stratégie d'entreprise. Ils peuvent également constituer à eux seuls un moyen d’élaborer une stratégie commerciale, en fonction de l’objectif et des circonstances. Par exemple, un objectif commercial qui se préoccupe davantage de l'analyse de la démographie des consommateurs est mieux adapté aux études de marché.