Hvad er forbindelsen mellem markedsundersøgelser og konkurrencedygtig intelligens?
Markedsundersøgelser og konkurrencedygtig intelligens er forbundet med det faktum, at de begge er strategiske forretningsværktøjer. Begge værktøjer anvendes af ejere af virksomheder og andre forretningsanalytikere som et middel til at analysere det professionelle miljø. Mens markedsundersøgelser er mere centreret om analysen af det eksterne forretningsmiljø i forhold til at opdage muligheder og forbedringsområder, er konkurrencedygtig analyse mere beskæftiget med konkurrenternes status og aktivitet i et marked i forhold til dens implikationer for en virksomhed.
Forholdet mellem markedsundersøgelser og konkurrencedygtig intelligens kan ses ved en analyse af de to koncepter. Markedsundersøgelser involverer en undersøgelse af det forretningsmiljø, som en virksomhed opererer i, herunder faktorer som forbrugertendenser, præferencer, adfærd, demografi og en undersøgelse af andre lignende produkter på markedet. Formålet med markedsanalyser er at få disse oplysninger med henblik på at kanalisere dem mod en mere effektiv markedsføringsstrategi. For eksempel, hvis en sneakerproducent under processen med markedsundersøgelser opdager, at dens vigtigste kunder er unge mænd mellem 12 og 28 år, vil den koncentrere sin markedsføringsindsats mod denne demografiske. Oplysningerne giver det også mulighed for at tænke på markedsføringsstrategier, der giver dem mulighed for at vinde med den ældre eller yngre demografiske.
På samme måde kan analysen af forbindelsen mellem markedsundersøgelser og konkurrencedygtig intelligens opnås ved at se på det fulde omfang af konkurrencedygtig intelligens. Dette indebærer analyse af konkurrenternes handlinger og aktiviteter med det formål at bruge intelligensen til at tage strategiske forretningsbeslutninger. En vigtig faktor at bemærke er, at der er en tynd linje mellem konkurrencedygtig efterretning og industriel spionage, som er en ulovlig handling i de fleste lande og territorier. Konkurrencedygtig intelligens kan indsamles ved at analysere konkurrenceens forretningsstrategi. Dette kan omfatte analyse af deres produkter, markedsføringsstrategi og forretningsmodel.
Den største forskel mellem markedsundersøgelser og konkurrencedygtig intelligens er det faktum, at konkurrencedygtig intelligens er mest praktiseret på makroøkonomisk niveau, mens markedsundersøgelser praktiseres på det mikroøkonomiske niveau. Begge supplerer hinanden som forretningsstrategiske værktøjer. De kan også stå alene som et middel til udvikling af forretningsstrategi, afhængigt af målet og omstændigheden. For eksempel er et forretningsmål, der er mere beskæftiget med analysen af forbrugerdemografien, bedre egnet til markedsundersøgelser.